Gündemdeki Şikayetler
Siparişim 21 Gündür Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
Dc Shoes Türkiye Outlet internet sitesinden 9 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait hmg AX1000820820CD takip numarası ile 21 gündür bekliyor olmama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. İlgili kargo takip linki üzerinden de herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Firma ...
Sipariş Onaylanmadı, Ödeme Sorunu Nedeniyle Süreç İlerlemiyor

Benim Hocam Yayıncılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım akşamı saat 21.00–22.00 arasında birkaç kitap için Q6BOW7BB numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim, işlem onaylandı gibi göründü; ancak banka ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde he...
Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatı Uzun Süredir Gerçekleşmiyor
Kelebek Mobilya’dan internet sitesi üzerinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ürünlerimin 15 gündür depoda beklediğini öğrendim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat pl...
Ürün Fiyatını Aşan Kargo Ücretiyle Karşılaşmak Şaşırtıcı Oldu
Bugün Evkur’un internet sitesi üzerinden 1.700 TL bedelle satılan bir elektrikli ızgara almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, herhangi bir özel teslimat veya ek hizmet seçimi yapmamış olmama rağmen, standart kargo için 1.960 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürün bede...
Yanlış Ve Gecikmeli Gönderilen Ürün, İade Taleplerine Dönüş Yapılmıyor
Lobbeco’nun internet sitesi üzerinden bir hırka sipariş ettim. Ancak ürün yaklaşık iki ay gecikmeyle, 1 Aralık’ta elime ulaştı ve gönderilen ürün sipariş ettiğim hırkadan tamamen farklıydı; genel olarak bambaşka bir üründü. Bu süreçte beklediğim ürünü zamanında alamadığım gibi, sonunda gelen ürünün ...
İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdur Edildim
Yıllardır Calzedonia mağazalarından alışveriş yapıyorum. İstanbul’dan taşındığım için artık internet sitesinden sipariş vermek zorunda kaldım. Beden ve model konusunda emin olamadığımdan, siparişten önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp iade koşullarını sordum ve iade olduğunu teyit ederek sipa...
Vivense'den Alınan Avizede Teslimat Gecikmesi Ve Haksız İptal Kesintisi

24.11.2025 tarihinde Vivense’nin www.vivense.com internet sitesinden Apliqa kavis dörtlü avize ve Apliqa kavis ikili avize satın aldım. Sipariş tutarı 2.064,00 TL’dir ve sipariş numaram CD7507519587’dir. Siparişi İstanbul Pendik teslimat adresiyle oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin karg...
Görseldekiyle Alakasız Ve Kalitesiz Ceket, İade Kabul Edilmiyor
Kesaa Design sayfasından 22 Kasım tarihinde internet üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün 29 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak gelen ceket, sayfada gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Model ve duruşu farklıydı, ayrıca kumaş ve işçilik kalitesi de fotoğraflarda vadedilenden çok dah...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Halı Siparişi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

30.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet halı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 01.12.2025 oldu ve halı hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 150462627’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
Eyyo’dan 14.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TS14113688720’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İlk olarak firma ile iletişime geçtiğimde ürünün defolu olduğu için gönderilmediği söylendi. Daha sonra t...
Dyson Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
29 Kasım’da Dyson’ın resmi internet sitesinden gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903341381. Sitede siparişlerin 1 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle kendi ev adresimi girdim ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen sistemde...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Caballo Concead adlı telefon kılıfı satan firmadan internet siteleri üzerinden iPhone 11 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #15740 ve bu sipariş için kredi kartıyla 750 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde firm...
Yanlış Marka Ve Renk Krampon Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor

Goal Krampona adlı internet sitesinden Nike marka pembe renk bir krampon siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan turuncu renk bir Adidas krampon çıktı ve gelen ürünün marka, model ve renk olarak verdiğim siparişle hiçbir ilgisi yoktu. Siparişimi verirken kayıt olarak...
Yanlış Ürün Gönderildi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 10 gün önce Nivafit internet sitesi üzerinden bir tayt siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün model ve özellikleri tamamen farklıydı. Durumu bildirmek için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...
Hamidiye Su Siparişlerim Sürekli Geç Ve Bilgisiz Teslim Ediliyor

Hamidiye Su’nun kendi internet sitesi üzerinden M***** E*** Ç********* bayisinden 1,5 litrelik su siparişi veriyorum, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabah verdiğim sipariş akşama kadar gelmiyor, teslimat olmayınca ben şubeyi aradığımda da 'su yok' denilerek geçiştiriliyorum. Sürekl...
Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Paramı Geri İstiyorum

24.11.2025 tarihinde saat 19:25’te cicekolsun.com internet sitesi üzerinden beyaz papatya buketi siparişi verdim ancak siparişimin teslimatı hiç gerçekleşmedi. Ne ürün gönderildi ne de teslimat sürecine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Ödemeyi site üzerinden değil, bana verilen TR23 0006 2000...
Siparişimin Kayıt Altına Alınmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce bir saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi taksitli olarak yaklaşık 23 bin tl tutarında gerç...
Yanlış Ürün, Geciken İade: Media Markt’ta Çifte Mağduriyet
11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ürün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve...
Farklı Göz Numaralarına Uygun Lens Seçilememesi Mağduriyet Yaratıyor
Lens Optikal internet sitesinden 27 Kasım Cumartesi günü Air Optix Colors Pure Hazel renkli lens siparişi verdim. İki göz numaram birbirinden farklı olmasına rağmen sitede iki farklı numara seçme imkanı yoktu. Bu nedenle mecburen yüksek olan göz dereceme göre sipariş verdim. Sol gözümün numarası dah...
Neonbir Neon LED Tabela Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

12 Kasım 2025 tarihinde Neonbir internet sitesi üzerinden kırmızı renkte, şeffaf pleksi üzerine “mervestattoo piercing” yazılı bir neon LED tabela siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplamda yaklaşık 4.300 TL olacak şekilde gerçekleştirdim ve sipariş sonucunda mailime 4222 num...
Kırık Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Kasım ortasında Mia Mesa’dan internet üzerinden turşu siparişi verdim. Sipariş süreci boyunca firmaya ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde yanıt alabildim. Siparişim elime ulaştığın...













internet siparişi