to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesaa Design sayfasından 22 Kasım tarihinde internet üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün 29 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak gelen ceket, sayfada gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Model ve duruşu farklıydı, ayrıca kumaş ve işçilik kalitesi de fotoğraflarda vadedilenden çok daha kötüydü.
Bu nedenle satıcıya iade talebiyle mesaj yazdım ancak iade olmadığı cevabını verdiler. Hem ürünün görseldeki ile uyuşmaması hem de kalitesinin çok düşük olması sebebiyle 1010 TL tutarındaki kartla yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu alışverişin iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici olarak, internetten yaptığım alışverişte gördüğüm ürünle aynı kalitede ve özellikte ürün gönderilmesini, aksi durumda ise iade ve para iadesi hakkımın sorunsuz bir şekilde sağlanmasını bekliyorum.
Kesaa Design-dan bir ceket aldım kumaşı çok kötü. Kemerini takınca kumaş toplanıyor. Ayrıca boyu da kısa geldi. Kapıda ödemeli bir kargo ücreti ödedi. 111 TL olarak. Ürünü iade etmek istedim. İadelerinin olmadığını bunun sayfasında yazdığını belirttiler. Israrla iade talep ettim fakat talebim karşıl...
29 Eylül gece 12.00’de Kesaadesign’dan Rosa ceket takım siparişi verdim ve kredi kartı ile 2500₺ ödeme yaptım. Ertesi sabah, yani 30 Eylül saat 10.00’da üründe indirim olduğunu gördüm ve siparişi iptal etmek istediğimi belirterek firmaya mesaj attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kalan ...
Kesaa Design sayfasından 19.05.23 tarihinde yapmış olduğum alışveriş 10 gün geçti. Kargoya verilmedi. Bunun üzerine ürün iptalini istediğimde de üzerinden ay geçti ve hala tarafıma bir iade gerçekleşmedi. Üstelik hiçbir iletişim numarası yok ve yazdığım mesajlara da asla cevap alamıyorum. Sizin kada...
Kesaa Design mağazasından 19.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise aldım. Elbise bedeni standart olduğu için üzerime olacağını düşünmüştüm. Ne yazık ki olmadı. İade için mağazaya yazdığımda ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ancak hukuksal olarak böyl...
Kesaadesign'dan bir ürün aldım ve gelen ürün bana olmadı. İade kabul etmediklerini söylediler. O zaman değişim yapmak istiyorum dedim, ürünü gönderdim. 1 aydır uğraşıyorum, ne bir geri dönüş yapan var ne de mesajlara cevap veriyorlar. Telefonlar hep kapalı, asla ulaşılmıyor. Böyle bir hizmet olamaz....
Yorumlar