Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
01 Aralık 2025 17:52
507

Caballo Concead adlı telefon kılıfı satan firmadan internet siteleri üzerinden iPhone 11 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #15740 ve bu sipariş için kredi kartıyla 750 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süre içinde firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazıp siparişimin durumunu sordum. Her seferinde siparişin hazırlandığını, kargoya verileceğini, hatta verildiğini ve bana kargo firması tarafından mesaj geleceğini söylediler. Ancak belirtilen kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda, üzerime kayıtlı herhangi bir kargo ya da ürün olmadığını, böyle bir gönderi bulunmadığını söylediler.

Firmaya, siparişim en kısa sürede elime ulaşmazsa şikayetçi olacağımı da açıkça belirttim. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gerçekten kargoya verilerek bana ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse 750 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 10:18
768

Siparişten Sonra Bilgi Verilmedi, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

profile
29 Kasım 2025 01:43
640
siparisten-sonra-bilgi-verilmedi-urunum-hala-elime-ulasmadi-1.jpg
4
Kübranur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 15:21
737
"Şikayetim üzerine marka tarafıma ulaşım sağladılar, ürünümü eksiksiz gönderdi ve çıkardıkları aksaklık yüzünden hediye dahi gönderdiler. Teşekkür ederim."
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Muhatap!
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Muhatap!

profile
08 Ağustos 2025 08:24
870
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-talebiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-talebiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz