Kesaa Design

Kesaa Design sayfasından 22 Kasım tarihinde internet üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün 29 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak gelen ceket, sayfada gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Model ve duruşu farklıydı, ayrıca kumaş ve işçilik kalitesi de fotoğraflarda vadedilenden çok dah...

Kesaadesing internet sitesi üzerinden yaklaşık birkaç yıl önce bir takım elbise siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kesaadesing ile iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve mağdu...

Kesaa Design’dan Instagram üzerinden Iyzico aracılığıyla toplam 3400 TL ödeyerek tunikli takım siparişi verdim. Ürünler 12 Ağustos’ta elime ulaştı, hiç kullanmadan yalnızca denedim. Bir ürün kusurlu ve hatalı geldi, diğeri ise beden olarak bana oldukça büyük olduğu için iade talebinde bulundum. Firm...

29 Eylül gece 12.00’de Kesaadesign’dan Rosa ceket takım siparişi verdim ve kredi kartı ile 2500₺ ödeme yaptım. Ertesi sabah, yani 30 Eylül saat 10.00’da üründe indirim olduğunu gördüm ve siparişi iptal etmek istediğimi belirterek firmaya mesaj attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kalan ...

Kesaa Design-dan bir ceket aldım kumaşı çok kötü. Kemerini takınca kumaş toplanıyor. Ayrıca boyu da kısa geldi. Kapıda ödemeli bir kargo ücreti ödedi. 111 TL olarak. Ürünü iade etmek istedim. İadelerinin olmadığını bunun sayfasında yazdığını belirttiler. Israrla iade talep ettim fakat talebim karşıl...

Kesaa Design' den 22.05.2025 tarihinde bir elbise SİPARİŞ verdim, kargo BEDELİ SİPARİŞ yaparken yok görünüyor. Alıcı ÖDEMELİ gönderiyorlar 115₺ kargo BEDELİ ÖDEDİM. Elbisenin kumaşı Çok KÖTÜYDÜ abiye ŞEKLİNDE satmalarına Çok ŞAŞIRDIM. Çok kalın eşofman kumaşıydı. Neyse İADE Yok dediler. Değişim İÇİN...

26 Mayıs tarihinde Kesaa sitesinden bir elbise ve bir takım siparişi oluşturdum. Sipariş elime ulaştığında elbisenin her yeri lekeli (büyük ihtimal kullanılmış elbiseyi gönderdiler) takımın ise düğmeleri defolu şekilde geldi. Yöneticisine yazdığımda fuardan gelen ürünlerin paketlenip bana geldiğini ...

Geçen hafta arkadaşımla birlikte bir takım siparişi verdik ve ürün pazartesi günü elimize ulaştı. Ancak ne yazık ki ürünler üzerimize uymadı. İade talebimizi ilettiğimizde, iade kabul edilmediğini söylediler. Biz de böyle bir uygulamanın yasal olmadığını belirtmemize rağmen kesinlikle anlayış göster...

Geçen hafta arkadaşımla birlikte bir takım siparişi verdik ve ürün pazartesi günü elimize ulaştı. Ancak ne yazık ki ürünler üzerimize uymadı. İade talebimizi ilettiğimizde, iade kabul edilmediğini söylediler. Biz de böyle bir uygulamanın yasal olmadığını belirtmemize rağmen kesinlikle anlayış göster...

Bayram öncesi bir takım aldım. İade yapamayacaklarını söylediler. Değişim için gönderdim. Fakat kaç gündür firmaya ulaşamıyorum. Kıyafetlere zam gelmiş. 1350 liraya aldığım takım 1950 lira sitesinde şu an. Bir an önce para iademin yapılmasını istiyorum. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değil....

Kesaa giyim ya da kesaadesign.com adresinden alışveriş yaptık. Ürün büyük geldi. İade yaptık ama ücret iadesini yapmadılar. Yani dün yacağız dediler hala yok. Bir de ulaşamıyoruz. Kesinlikle kendileri istedikleri zaman harici. Ürünü bayramdan önce gönderdik daha iade yapılacak. Kesinlikle ürün sipar...

2 ürün aldım, iade etmek istiyorum. Gerçekten hiçbir şekilde bana olmadı ama mesajlara ne cevap veriliyor ne de bir şey rica ediyorum. İade edin. Paramı bayramlık için almıştım, şimdi ortada kaldım. Cevap vermedikleri için değişim de istemiyorum, iade istiyorum.

19 Mart tarihinde Instagram Kesaa Design sayfasından bir hırka siparişi vermiştim. Şu an ayın 25'i ve kargom hala gelmedi. Bana hafta içi kargolar çıkacak dediler, hala bekliyorum. Bayrama yetişecek mi, onu da bilmiyorum. Geri dönüş olursa sevinirim.

Yanlış renk kıyafet seçtim, siparişimi iptal etmek istedim ama etmeyin dediler. İlgileniriz dediler fakat ilgilenmediler. İade etmek istiyorum fakat hakkım olmadığını söylüyorlar. Değişim için ise 120 TL kargo ücreti istiyorlar. Geliş-gidiş 240 TL, hem mağdur edildim hem de uygun diye aldığım takımı...

Kesaa Design'den alışveriş yaptım 6 Mart'ta 7 Mart'ta iptalini istedim edildiğini söyleyip paranın 14 güne kadar idesi yapacak dediler ama hala iade olmadı, kaç kere mesaj yazdıysam insan gözünde görüp dönen de olmadı 😡 bayram yoğunluğunu bahane edip oyalıyor.

Sitesinden bir gömlek siparişi verdim. Defolu geldi ki bayağı da büyük bir defo mevcut, görmemek imkansız. Instagram'dan yazdım, cevap vermiyorlar. İletişim numarasını aradım, kaç kez cevap yok. O kadar pahalı ürün satıyorlar, bir de bu şekilde defolu geliyor. Kontrol yapılmıyor mu? Tüketici Hakları...

Kessa Design markasının bir ürününü beğendim tam alacakken ürünün bittiğini sayfada gördüm ve tüm ürünler indirimliydi ürünün fiyatı da 890 tutarındaydı. Sayfaya kibarca üründen başka var ise sipariş etmek istediğimi söyledim var olduğunu sipariş konusunda yardımcı olacaklarını söylediler 1 haftadan...

Sipariş oluşturmak adına sayfaya kesinlikle ulaşamadım. Gerek iletişim numaraları olan numaradan defalarca aramama WhatsApp üzerinden yazmama rağmen asla bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte Instagram'dan da yazmıştım. Geç de olsa sonunda oradan dönüş yaptılar. Fakat onlar dönüş yapana kadar alacağım...

Kesaa Design butiğinden 2 parça 2500₺ değerinde alışveriş yaptım, birini yanlış renk gönderdiler. Diğerini defolu gönderdiler. Kargomu açtıktan 15 dakika sonra iletişime geçip iade etmek istediğimi söyledim, hemen dönüş yaptılar ve kabul ettiler. Ürünleri ertesi gün gönderdim, para iademi 20 gündür ...

17/12/2024 tarihinde Kesa Design adlı bir Instagram butiğinden iki takım sipariş vermiştim. Bir takım eksik yolladılar. Eksik yollanan takımın tarafıma ulaşması bir ayı geçti. Diğer takım için ise ürünün hatalı olması yüzünden iade etmek istedim. İade kodu vermek için 'Festival var' bahanesiyle bir ...

+1

Kesaa Design internet sitesinden aldığım ürünü hemen iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri önce geri dönüş yapmadı, sonra ise iade kabul etmediğini söyledi. Sözleşmelerinde indirimli ürünlerde iade yoktur yazıyor. Ancak ürünüm indirimli değildi ve yasal olarak uzaktan aldığım ürünü 15 gün içinde ia...

Kesaa Design mağazasından 19.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise aldım. Elbise bedeni standart olduğu için üzerime olacağını düşünmüştüm. Ne yazık ki olmadı. İade için mağazaya yazdığımda ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ancak hukuksal olarak böyl...

Merhaba, 19.01.2025 tarihinde aldığım elbise bedeni bana olmadı ve elbise bedeni standart. İade etmek istediğimi söylediğimde iadelerinin olmadığını değişim yapabileceğimi söylediler. Fakat ben başka ürün almak istemiyorum ve elbisede standart olduğu için beden değişimi mümkün değil. Ve bana verdikl...