to read complaints and reviews, or file yours.
36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Caballo Concept tarafında iletişim kanallarının yanıtsızlığı sorununun öne çıktığını gösteriyor; WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajlar cevapsız bırakılıyor. Bunu %36,1 payla ödemesi alınan siparişlerin kargoya verilmemesi izliyor. Şikayetlerin %30,6'sında deri kılıfların kısa sürede soyulması ve renk değiştirmesi gibi ürün kalite sorunları bildiriliyor.
İlgilenildi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
Teşekkürler
Caballo Konsept’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir iPhone kabı sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı an...cak görseldeki gibi değildi, ayrıca kirli ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Ürünü bu haliyle kullanmak istemediğim için iade etmek istedim fakat sitede yer alan iletişim kanal
19 Mayıs 2026 tarihinde Caballo Concept’in web sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim. 16729 numaralı bu siparişim ar...adan zaman geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde teslimat hareketi görünmüyor. Yaşadığım asıl sorun, firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Mail att
Caballo Concept üzerinden dün telefon kılıfı ve aksesuar siparişi verdim. Ancak siparişten hemen sonra vazgeçtiğim için ...iptal etmek istedim fakat ne sitelerinde ne de hesaplarında herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim, cevap veren olmadı. WhatsApp ü
Caballo Concept internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ...ulaşmadı. Siteye girdiğimde “ödeme alındı, gönderilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor firmaya ulaşamıyorum Sipariş numaram 16636’dır. Sitede müşteri
15 Nisan’da Caballo Concept üzerinden 16618 numaralı sipariş ile bir telefon kılıfı satın aldım. Aradan bunca zaman geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Ödeme 1300 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi ancak siparişimle ilgili
13 Nisan Pazartesi günü Caballo Concept üzerinden 16612 numaralı siparişim ile 3 adet anahtarlık satın aldım. Aradan 5 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir
Cabollo web sitesi üzerinden dört gün önce Gold renkli bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre ...sonra üyeliğimden çıkış yapıldı ve o andan beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen e-posta adresime herhangi bir şifre veya doğrulama maili
Caballo Concept’in Instagram sayfası üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü kişileştirilmiş harfli anahtarlık siparişi verdim.... Sipariş numaram #16611. Ürünü hediye olarak almıştım ve zamanım kısıtlı olduğu için kargonun ne zaman verileceğini öğrenmek istedim. Hem WhatsApp hem telefon hem de mail üzerind
"Ürünüm elime ulaştı geç de olsa ürünümden memnun kaldım teşekkürler"
6 Nisan 2026 Pazartesi günü Caballo Concept’in kendi web sitesi üzerinden k...işiselleştirilebilir anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 16586 ve b
02.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Caballo Concept firmasından 16560 numaralı, 1220 TL tutarındaki siparişi verdim.... Siparişime dair sadece “16560 numaralı siparişiniz oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi iletilmedi. A
19.03.2026 tarihinde Caballo Concept’in “3 al 2 öde” kampanyasından toplam 2.640 TL tutarında, kredi kartı ile telefon k...ılıfı ve anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 16487’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Firma ile paylaştıkları WhatsApp hattı, telefon n
Caballo Concept üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce bir telefon kılıfı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek iste...diğimde, sistemde herhangi bir iptal seçeneği olmadığını gördüm. Hesabım ve siparişlerim ekranında tüm adımlara baktığım halde siparişi iptal edebileceğim bir alan bulunmuyor. Bu
Cabello Consept’ten iPhone 16 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve kullanımın üzerinde...n yaklaşık 2 ay geçtikten sonra kılıfın renginde belirgin şekilde solmalar ve renk atması meydana geldi. Telefon kılıfı gibi uzun süre kullanılmak üzere alınan bir üründe bu kadar
Caballo Concept’ten verdiğim 16473 numaralı siparişi 14.03.2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.... İptal sonrasında firmaya mail attım ve tarafıma iadenizin onaylandı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem kredi kartıma herhangi bir iade yapılma
12.03.2026 tarihinde saat 03:00 civarında caballoconcept.com sitesi üzerinden misafir olarak, yalnızca telefon numaramla... iPhone 17 Pro Max model telefonum için 1080 TL tutarında kılıf siparişi verdim. Ödemem Iyzico ile anında kartımdan çekildi ve hemen ardından 16460 numaralı siparişinizin alındığın
Caballo Concept’in Instagram sayfası üzerinden bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kılıfı...n rengi atmaya ve çok çabuk deforme olmaya başladı. İlk anda hemen yazmadım ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra deformasyon iyice belirginleşince firmaya mesaj yoluyla ulaşt
Caballo Concept’ten 26 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonum için 1300 TL ödeyerek bir kılıf ve ekstra charm s...atın aldım. Sipariş öncesinde özellikle kılıfın soyulma yapıp yapmayacağını sordum, daha önce kılıfçılardan aldığım ürünlerde soyulma yaşadığımı belirttim. Bana kısa sürede soyulma
Cabolla sitesinden iPhone 17 Pro için 14 Ocak civarında 1.200 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığım ilk gün kılıfın üzerindeki yazılar ve deriler soyulmaya başladı. Bu durumda ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma
Caballo Concept’ten 21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden deri iPhone telefon kılıfı siparişi verdim. 16217 numaralı ...siparişim için 1.220 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama r
Caballo Concept markasının internet sitesi üzerinden 16 Pro model telefonum... için 24.11.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir kılıf satın aldım. Ürün 01.
20 Aralık 2025 tarihinde Caballo Concept’ten telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün sözde Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş gi...bi gösterildi ancak kargom elime hiç ulaşmadı. Firma, kargonun kendilerinden çıktığını söyleyip bana bir kargo kodu verdi ve kargo şirketiyle görüşmemi istedi. Yurtiçi Kargo ile g
Caballo Concept firmasından ablam için telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi 2 Ocak tarihinde kredi kartıyla yaptım. A...ncak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo Yurtiçi Kargo ile gözüküyor fakat tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Konuyla ilgili fi
Caballoconcept’in kendi internet sitesinden 25 Kasım’da verdiğim 15790 numaralı siparişimle gelen, iPhone 15 uyumlu Caba...llo Concept marka kılıf 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü sadece iki gün kadar dikkatli şekilde kullandım; telefonu cebime ya da çantama koymadım, hep elimde ve ağzı aşağı gelecek şe
25 Kasımda Caballo Concept’in kendi web sitesinden iPhone 14 Pro max için deri kılıf siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık... ta elime ulaştı. Ancak kılıfı kullanmaya başladıktan sonraki iki hafta içinde ürünün derisinde kararma, kızarma, soyulma ve lekelenmeler oluştu; bu ürünün bu kadar kısa sürede bu
