Ödeme Sonrası İletişim ve Teslimat Sorunları
- IBAN ödemesi sonrası ulaşılamama: 14 şikayette IBAN ile ödeme yapıldıktan sonra telefonların kapandığı ve mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bilgi Çiçekcilik
Bilgi Çiçekcilik
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisinde Bilgi Çiçekcilik tarafında öne çıkan konu iletişim kesintileri olarak beliriyor; şikayetçilerin IBAN üzerinden ödeme yaptıktan sonra satıcıya ulaşılamadığını ve ürünlerin teslim edilmediğini belirttiği görülüyor. Bunu %22 payla yanıtsız kalan iletişim talepleri takip ediyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.
Müşteri Teşekkürleri
Zeynepİadem sağlandı yine tercih edeceğim bir platform teşekkürler
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarındaki Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
Sipariş ve İade Süreçlerindeki Eksiklikler
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette taahhüt edilen iadelerin hesaplara geçmediği ve onay verilmediği aktarılıyor.
- Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen orkide gibi ürünlerin teslim edilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
21 şikayet
1
Bilgi Çiçekcilik Mağduriyeti
26 Ocak 12:1426
25 Ocak Pazar günü Çiçekburada isimli yerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Siirt Merkez’e teslim edilmek üzere çiç...ek siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 550 TL olarak TR74 0021 3000 0048 *** IBAN numaralı hesaba yaptım, alıcı adı m*** almak olarak belirtildi. Ödeme sonrası karşı taraf soy ismi y
Bilgi Çiçekcilik Ücret İadesi Yapılmıyor!
8 Ocak 23:4129
15.12.2025 tarihinde Bilgi Çiçekcilik üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimde alıcı soy ismi yanlış yazıldığı için ...firma ödemeyi almasına rağmen konuyla ilgilenmedi. Yazım hatası olduğunu belirttiğimde WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Bana, soyisimdeki hatadan dolayı ödemenin aynı gün içeris
Ödenen Çiçek Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi
25 Aralık 2025 09:5125
24 Kasım Öğretmenler Günü için Serapcicekcim.com adlı siteden yaklaşık 13.30–14.00 saatleri arasında 495 TL tutarında çi...çek buketi siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda TR50**************************91 IBAN bilgisi yer almaktadır. Ödemeyi yapmama rağ
5
Çözüldü
17 Aralık 2025 08:11
Oğulcan şikayetini yayından kaldırdı
1
Bilgicicek.com Ödeme Sonrasında Siparişim Gönderilmedi!
12 Aralık 2025 14:26104
05.12.2025 tarihinde bilgicicek.com sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi fast ile 800 TL olarak TR26002130000...****500001 IBAN numarasına, alıcı adı b*** a*** olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilg
Bilgicicekcilik.com Ödeme Yapıldığı Halde Çiçek Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
9 Aralık 2025 17:21172
Arkadaşımıza doğum yaptığı için çiçek göndermek amacıyla internet üzerinden Bilgi Çiçekçilik’i bulup WhatsApp üzerinden ...iletişime geçtik. IBAN yoluyla 850 TL ödemeyi 06.12.2025 tarihinde kendilerine gönderdik ancak buna rağmen çiçek teslim edilmedi. Ödemeyi aldıktan sonra ürünü göndermedikleri gibi
Bilgicicekcilik.com WhatsApp Üzerinden Verilen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi
9 Aralık 2025 16:56537
Ezine Çiçek olarak arama yapıldığında karşıma çıkan Bilgin Çiçekçilik isimli yerden 08.12.2025 akşam saatlerinde WhatsAp...p üzerinden sipariş verdim. Kendi siteleri varmış gibi davranıp tüm iletişimi sadece WhatsApp üzerinden yürütüyorlar. 09.12.2025 sabahı teslim edilmesi gereken gönderi hiçbir şekil
Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
8 Aralık 2025 21:4260
24.11.2025 tarihinde Siirt’te faaliyet gösteren S**** Ç******* üzerinden internet sitesi yönlendirmesi ile WhatsApp hatt...ına ulaşıp arkadaşım için teraryum siparişi vermek istedim. WhatsApp üzerinden bana bir IBAN numarası paylaşıldı ve 650 TL’yi havale ile ödedim. Ödemeden sonra, soyadının yanlış ya
Bilgicicekcilik.com Sipariş Edilen Çiçek Teslim Edilmedi, İade Talebimize Yanıt Alamadık
8 Aralık 2025 18:14175
5 Aralık 2025 günü saat 12:17’de bilgicicekcilik.com sitesi üzerinden eşim adına beyaz lale buketi siparişi verdik. Ürün... beyaz laleler ve yeşil dallardan oluşan, beyaz kağıda sarılı bir buketti. Ödeme için bize WhatsApp üzerinden IBAN bilgisi atıldı, biz de 1.100 TL tutarındaki ödemeyi havale ile ge
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor!
8 Aralık 2025 17:00330
Aşağıdaki internet sitesinden çiçek beğendim. WhatsApp üzerinden sipariş verdim, gönderilen IBAN üzerinden parayı gönder...dim ancak, sipariş teslim edilmediği gibi irtibat telefon numarasına da cevap vermediler. Başkalarının da mağdur olmaması için belirtilen site hakkında gerekli işlemlerin yapılması
5
Çözüldü
8 Aralık 2025 16:31135
"İadem sağlandı yine tercih edeceğim bir platform teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Bilgicicekcilik.com Çiçek Siparişi Sonrası Ödeme Alınıp Hizmet Sağlanmadı
8 Aralık 2025 16:10181
Eşim bugün saat 15.00 civarında Bilgi Çiçekçilik isimli bir işletmeden çiçek siparişi vermiştir. Sipariş için bize IBAN ...bilgisi gönderilmiş, 700 TL tutarında ödeme mobil havale ile r** u*** adına kayıtlı IBAN’a yapılmıştır. Ödeme yapıldıktan bir süre sonra satıcı, para hesaba düşmediği gerekçesiyle
Bilgicicek.com Siparişini Verdiğim Orkide Hiç Teslim Edilmedi!
7 Aralık 2025 21:1575
06.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Bilgicicek.com üzerinden orkide siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam... 1800 TL olarak yaptım ve bu işleme ait iki adet ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, siparişini verdiğim orkide hiç teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine firmayla i
Bilgicicekcilik.com Ödemesini Yaptığım Halde Hiçbir Şekilde Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kesildi!
7 Aralık 2025 17:231.268
Bilgicicekcilik.com adlı siteyle 6 Aralık saat 14.30 civarında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek çiçek ve çikolata si...parişi vermek istedim. Nasıl bir ürün istediğimi ayrıntılı şekilde anlattım, bana yardımcı olacaklarını söylediler ve ardından ödeme için IBAN numarasını paylaştılar. TR43000120095
1
Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Paramı Geri İstiyorum
1 Aralık 2025 17:25112
24.11.2025 tarihinde saat 19:25’te cicekolsun.com internet sitesi üzerinden beyaz papatya buketi siparişi verdim ancak s...iparişimin teslimatı hiç gerçekleşmedi. Ne ürün gönderildi ne de teslimat sürecine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Ödemeyi site üzerinden değil, bana verilen TR23 0006 2000
1
Cicekolsun.com Hem Ürün Teslim Edilmedi Hem De İletişim Anlamında Hiçbir Muhatap Bulamıyorum
29 Kasım 2025 05:52120
28 Ekim tarihinde Cicekolsun isimli internet sitesi üzerinden hastane koşullarında bir kişiye gönderilmek üzere çikolata... siparişi verdim. WhatsApp destek hattı üzerinden ciddiyetle yazışmamız oldu. Ödemeyi havale yöntemiyle IBAN üzerinden yaklaşık 2.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdi
Serapçiçekcim Mağduriyeti
28 Kasım 2025 13:15115
Konya Selçuklu’da Google üzerinden bulduğum Serapçiçekcim sayfasından 24 Kasım'da Öğretmenler Günü ve aynı zamanda arkad...aşımın ataması için çiçek siparişi vermek istedim. Sayfaya baktıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana IBAN bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi yaparken benden soyadımı “ba
Serapcicekcim.com Ödemeleri Yapmama Rağmen Çiçekler Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi
27 Kasım 2025 09:50157
25.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren Serap Çiçekçim üzerinden çiçek göndermek için internet sitesinde...ki yönlendirme ile WhatsApp hattına ulaştım. WhatsApp üzerinden bana bir IBAN numarası paylaşıldı ve toplamda 2.200 TL havale ile ödeme yaptım. İlk gönderdiğim 1.100 TL’lik havaled
Serapcicekcim.com Yanıltarak Para Kazanıyor
25 Kasım 2025 17:06117
24 Kasım 2025 günü saat 15.05 civarında Serapcicekcim.com adlı internet sitesinden öğretmenimiz için 700 TL tutarında ba...nka havalesiyle çiçek siparişi verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu kendilerine ilettik. Soy isim bilgisinin yanlış girildiğini, M**t U**Ba**yerine ismin M**d, soyadın ise B**ol
Cicekolsun.com Yanlış IBAN Nedeniyle İade Edilmeyen Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!
4 Kasım 2025 15:32129
30 Ekim 2025 Perşembe günü, Burdur Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne teslim edilmek üzere ablam için cicekolsun.c...om üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemeyi IBAN aracılığıyla yapmam istendi ve T*** Ş*** olarak, 0505***7932 numaralı telefonumla Z*** N*** B*** TR710006200*****
Cicekolsun.com İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
31 Ekim 2025 13:24109
Çiçek Olsun markasından Hatay Defne’ye gönderilmek üzere çikolata kutusu siparişi verdim. Siparişimi oluşturmama rağmen ...ürün teslim edilmedi. Üstelik ilk ödemenin iletilmediğini ve bir harf hatası olduğunu belirterek benden tekrar ödeme talep ettiler. İki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda