Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nivafit Logo

Nivafit

Nivafit Logo
Nivafit

Nivafit Şikayet Analizi

%59
Yanıt Oranı (38/64)
8/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
72saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ürün değişimi için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Nivafit kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 64 şikayette baskın sorun yanlış ürün gönderimi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar sipariş ettikleri renk ve bedenlerin dışında ürünler teslim aldıklarını bildiriyor. %46,9'luk dilimde yer alan iletişim sorunlarına, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığına dair bildirimlerin eşlik ettiği belirtiliyor. Şikayetçiler, ürünlerin 'pazar malı' gibi kalitesiz olduğunu ve iade taleplerinin 'denenmiş ürün' gerekçesiyle reddedildiğini ifade ediyor.

Tekstil Ürünlerinde Gönderim ve Görsel Uyumsuzlukları

  • Yanlış ürün gönderimi: 37 şikayette sipariş edilen renk ve bedenlerin dışında ürünler gönderildiği belirtiliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 19 şikayette gelen ürünlerin tanıtım görsellerinden ve kumaş yapısından farklı olduğu aktarılıyor.
  • Kargolama gecikmeleri: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10-14 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

Destek Kanallarında Erişim ve Yanıtsızlık

  • İletişim kanallarına erişememe: 30 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden kurulan iletişimlerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin cevapsız kalması: 28 şikayette iade ve değişim taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Materyali ve İade Süreçleri

  • Kumaş kalitesi yetersizliği: 5 şikayette ürünlerin 'naylon' ve 'pazar malı' gibi düşük kaliteli materyallerden oluştuğu aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette iade isteklerinin 'denenmiş ürün' denilerek geri çevrildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Renk Ve Beden Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

234

Nivafit markasından 04.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden tayt siparişi verdim. Siparişim 08.04.2026 tarihinde kargo ...

Yanlış Renk Ve Beden Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Beden Gönderildi, Cevapsız İade Ve Değişim Talebi

186

Nivafit internet sayfasından 8 Nisan 2026 tarihinde #8365 kodlu siparişimle bir adet s beden tayt satın aldım. Ödemeyi k...

Nivafit İptal Talebim Görmezden Gelindi, Tehditkar Mesajlar Aldım

750

Nivafit firmasının internet sitesi üzerinden pazar akşamı saat 22.00 civarında #7391 numaralı tayt siparişini verdim. Si...

Nivafitt Sipariş İptali Ve Cevapsız Destek

755

Instagram’da gördüğüm Nivafitt reklamı üzerinden markanın web sitesine girerek 13.03.2026 tarihinde bir adet tayt sipari...

Yanlış Beden Tayt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

757

Nivafit markasının kendi web sitesinden selülit önleyici tayt satın aldım. Sipariş numaram 7070. Pazartesi günü verdiğim...

Nivafit Kapıda Ödeme İptali Görmezden Gelinmesi ve Tehdit Mesajı

1.055

Nivafit’ten 15 Şubat’ta kapıda ödeme seçeneğiyle bir tayt siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadım, yaşadığım sorun tamame...

Kampanya Kapsamında Alınan Tayt Tek Eksik Gönderildi: İade Veya Tamamlayıcı Ürün Talebi

855

Niva Fix internet sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası ile tayt siparişi verdim. Kampanya ...

Teslim Edilmeyen Nivafit Taytı İçin Ücret İadesi Talebi

831

Nivafit firmasından yaklaşık bir hafta önce Nivafit tayt siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm...

Nivafit.com'dan Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve Hesap Kısıtlaması

903

15 Şubat 2026 tarihinde nivafit.com üzerinden siyah renk, XXL beden tayt siparişi verdim. Ancak elime gri renk, m beden ...

Yanlış Renk Ve Beden Tayt Gönderildi, Cevapsız İade Talebi

1.000

17 Şubat’ta Instagram üzerinden “nivafit” isimli firmadan selülit önleyici tayt siparişi verdim. 20 Şubat günü saat 13:3...

Nivafit’ten Yanlış Beden (XXL) Gönderildi, İade/Değişim Talebim

949

Nivafit’in internet sitesinden 15 Şubat’ta iki adet tayt siparişi verdim. Siparişimi s beden olarak seçmeme rağmen taraf...

Sipariş Edilen Taytın Beden Hatası Ve Cevapsız İletişim

965

Nivafit adlı Instagram mağazasından kapıda ödemeli olarak bir adet tayt sipariş verdim. Siparişimde özellikle s beden te...

Gönderilmemiş Sipariş Ve Fazla Çekilen Ücret

1.378

13.02.2026 tarihinde nivafit.com adlı siteden Nivafit marka tayt siparişi verdim. Ürün bedeli kredi kartımdan 949 TL olm...

Niva Fit Kadın Taytı Siparişi Cevapsız, Ücret İadesi Talebi

1.386

8 Şubat 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Nivafit firmasının kendi web sitesine yönlendirilerek “Niv...

Yanlış Beden Teslimatı Ve Satıcı İletişim Eksikliği

1.097

Nivafit markasından Facebook üzerinden 2 adet l beden tayt sipariş ettim, ancak paketten 1 adet s ve 1 adet m beden tayt...

Nivafit Muhatap Bulamıyorum

1.269

Nivafit markasından Instagram üzerinden tayt siparişi verdim ancak gönderilen ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gel...

Nivafit Muhatap Bulamıyorum

Üç Tayttan Birinin Eksik Gönderilmesi Ve Desteksiz Müşteri İletişimi

1.549

Nivafit markasının internet sitesinden 8 Ocak’ta kapıda ödemeli üçlü tayt kampanyasından sipariş verdim. Siparişim 12 Oc...

Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi

1.509

18.01.2026 tarihinde www.nivafit.com internet sitesinden l beden siyah renkte sıkılaştırıcı tayt siparişi verdim. Ancak ...

Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi
Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi

Zayıflama Bandı Eksik, Fazladan Tayt Gönderildi Ve Cevapsız İletişim

2.236

Nivafit firmasından 24.12.2025 tarihinde 1 adet selülit önleyici tayt ve 1 adet zayıflama bandı siparişi verdim. Sipariş...