internet bankacılığı

03.10.2025 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Marifetli Hesap açtım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.863,53 TL “TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu Satış Bedeli” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı veya sonrasında bu işleml...

TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için son ay tarafıma 600 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tarife güncellemesiyle ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, mevcut hizmette herhangi bir hız veya kapasite artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı haksız bir uygulama ol...

7 Ekim 2025 tarihinde Antalya Varsak Ziraat Bankası şubesindeki hesabımda, okx TR’ye para transferi yaptığım gerekçesiyle internet bankacılığım bloke edildi ve şu anda giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde, konuyla ilgili inceleme yapıldığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Okx TR, BDDK'y...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım üzerinden kullandığım esnek hesabımın limiti, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme olmadan bir anda 30.000 TL’den 350.000 TL’ye çıkarılmış. Limiti eski haline çekmek için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli “Şuben...

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, bakiyemde 20.459,26 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Hesabımda her...

29/09/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Ziraat Bankası'ndaki B*** T*** adına 5.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve iptal başvurusu oluşturuldu. Akbank, iade talebimi Ziraat Bankası’na ilettiklerini, ...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Ekim 2025 faturam olan 2.192,50 TL’yi önce mobil uygulama üzerinden ödemeye çalıştım, ancak işlem onaylanmadı. Ardından internet bankacılığı ile tekrar ödeme yaptım. Sonrasında kontrol ettiğimde faturamın iki kez ödendiğini ve toplamda 4.385 TL ödeme yapıldığını fark et...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

Yaklaşık iki yıldır Denizbank bireysel müşterisiyim. Banka tarafından bana bir Kredi Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığı söylendi, fakat bu hesabı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında hiçbir zaman göremedim. Defalarca sorduğumda, “görünmüyor ama birleşik hesap, oradan çekiyor” şeklinde ya...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası'na ait esnek hesabımda uygulanan faiz oranının çok yüksek olduğunu fark ettim. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı takip ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu hakkında bilgi almak için bankaya mail gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. 771...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, otomatik fatura talimatı karşılığında verilen 1.150 TL değerindeki bonuslar, talimatım hâlâ aktif olmasına rağmen 2 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Kampanya kapsamında herhangi bir süre veya şart bildirimi yapılmamıştı ve bonusların geri alı...

5 Eylül’de Denizz Home Tekstil’den internet bankacılığı ile havale yaparak pike takımı ve halı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olması...

İnternet bankacılığı üzerinden Anadolu Üniversitesi AÖF dönemlik harç ücretini ödedim. Ödemeyi yapmadan önce taksit seçeneğinin görünmemesi üzerine internette araştırma yaptım. Eğitim ödemelerinin fatura ödemesi olarak göründüğü ve bu nedenle sonradan taksitlendirme yapılamadığına dair pek çok şikay...

07.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak, kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında hiçbir bilgilendirme ve onay sunulmadan hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir ek hizmet, tarife v...

07.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan 9.072 TL ücret kesilmiştir. Bu ücret, tamamen beklemediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlem sonucunda alınmıştır. Kazandıran Tarife'nin bana herhangi bir faydası olmadığını düşünüyorum ve...

QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden dijital şifre alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Şifre alma sürecinde telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için ilerleyemiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ça...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ekstreme göre olması gerekenden yaklaşık 9-10.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılamayacağını söylediler. Kartım aktif olarak kullanılabiliyor ve herhangi bir...

Yaklaşık 20 gün önce limiti doldurulmuş ve kapatılmış olan Deniz Bonus kredi kartımda, ekstre borcu ve kart aidatı görünmeye başladı. Kartımı kapatmama rağmen mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden borç bilgisi silinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağ...

Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kartım henüz bana ulaşmadı ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 20 kez) aramama rağmen, kartım blokeli olduğu gerekçesiyle çağrı merkezi otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşte...