to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Şifre Alınamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden dijital şifre alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Şifre alma sürecinde telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için ilerleyemiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; çağrı merkezini aramama rağmen bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım.
Bu süreçte herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve müşteri temsilcisine daha kolay ulaşabilmeyi talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0 53*********52.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
