Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Miktarda Fon Kesintisi Yapıldı
03.10.2025 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Marifetli Hesap açtım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.863,53 TL “TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu Satış Bedeli” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı veya sonrasında bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yapılan kesintiyle ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Benim gibi ilk defa bu kadar yüksek bir meblağ ile karşılaşan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.
İlgili hesabım: TR61********************13
Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




İade edildi mi acaba açıklaması ne oldu bankanın? Bilgi verebilirseniz sevinirim