to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Esnek Hesap Limit Artışı Ve Çözüm Zorluğu
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım üzerinden kullandığım esnek hesabımın limiti, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme olmadan bir anda 30.000 TL’den 350.000 TL’ye çıkarılmış. Limiti eski haline çekmek için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli “Şubenize gidin” uyarısı veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum.
Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Esnek hesap limitimin tekrar 30.000 TL’ye düşürülmesini ve bu işlemin mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
