Ayak Ağrısına Neden Olan Reebok Kadın Spor Ayakkabısının İade Reddi

04.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından Reebok marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımımda ayağımı ciddi şekilde vurdu, yaşadığım sorun nedeniyle ayağımın üzerine basamaz hale geldim ve kanama oldu. Evde üç tane yara bandını üst üste yapıştırmak zorunda kaldım.

Bu durum üzerine, ürünü aldıktan sonraki 15 gün içinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı için değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayağımı bu derece rahatsız edip kanatacak kadar sorun yaşadığım bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünümün iadesinin alınmasını veya değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından problem yaşamama neden olan bu ayakkabı ile ilgili talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.