to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Stok Hatası Siparişlerimde Sürekli Mağduriyet
Migros Sanal Market üzerinden Migros Yayla Şubesi’nden sık sık alışveriş yapıyorum. Özellikle 22.02.2026 tarihinden bu yana neredeyse her siparişimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünleri seçip ödemesini yaptıktan sonra, ertesi gün mağazadan arayıp ürünün mağazada kalmadığını söylüyorlar.
Örneğin 822047037 numaralı siparişimde Öncü marka zeytin almıştım, ertesi gün arayıp ürünün olmadığını söylediler ve mecburen yerine MarmaraBirlik almak zorunda kaldım. Son olarak 28.02.2026 tarihli, 825469360 kodlu siparişimde Ecco marka tuvalet kağıdı aldım, onda da yine ertesi gün arayıp ürünün olmadığını belirttiler. Ürünü aldığım gün stok kontrolü yapılmadığı için ancak ertesi gün, mağazaya gideceğim zaman “yok” denilmesi hem zaman kaybı, hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Eğer mağazada ürün yoksa, stokta varmış gibi gösterilmemesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi amaçlı uygun bir şekilde ürün gönderimi veya benzeri bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Mağazayı arayıp bu durumla ilgili görüşüleceği tarafıma bildirildi. Bu durum güzel ama benim mağduriyetim ne olacak? Onunda karşılanmasını talep ediyorum.
