Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Denizz Home Logo

Denizz Home

Denizz Home Logo
Denizz Home

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Denizz Home Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Denizz Home tarafında ödeme sonrası iletişim kesintileri sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar banka havalesi sonrası Instagram üzerinden engellendiklerini belirtiyor. Bunu %23,5 payla siparişlerin kargoya verilmediği ve 'özel yapım' veya 'hastalık' gerekçeleriyle sürecin uzatıldığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca, eksik gelen ürünler için çözüm aranmadığını ve destek kanallarından kaba yanıtlar aldıklarını ifade ediyor.

Ödeme ve İletişim Süreçleri

  • IBAN sonrası engellenme: 5 şikayette banka havalesi sonrası satıcının iletişimi kestiği ve dolandırıcılık şüphesi oluştuğu belirtiliyor.
  • Site güvenliği şüpheleri: 2 şikayette mesajların silindiği ve erişimin engellendiği için güven kaybı yaşandığı aktarılıyor.

Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunları: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 36-40 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 2 şikayette 7-12 iş günü taahhüdüne rağmen teslimatın gerçekleşmediği ifade ediliyor.

Destek ve Ürün Uygunluk Sorunları

  • Süreçlerin uzatılması: 4 şikayette '2 güne gönderirim' denilerek müşterilerin haftalarca bekletildiği belirtiliyor.
  • Destek kanalı yetersizliği: WhatsApp üzerinden 'Kargocu muyum' gibi kaba yanıtlar alındığı aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen setlerin parçalarının eksik ulaştığı bildiriliyor.

Denizz Home Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/17)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Hesabı çalınmış olduğu için mesajlar silinmiş ürünler elime ulaştı teşekkür ederim denizhome

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Denizz Home Yaşadığım Güven Sorunu

74

İstanbul Sultangazi’de yaşayan bir müşteri olarak Instagram’daki _denizhome adlı hesaptan isme özel bir nevresim takımı ...

Instagram Üzerinden Sahte Satış Ve İade Talebi

301

15 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden “Deniz Home” adlı hesaptan nevresim takımı siparişi verdim. Kendini firma sahibi ...

Ayıplı Nevresim Takımı, Satıcı İletişimi Kesildi Ve 1300 TL İade Talebi

246

01.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Deniz Home Tekstil adlı satıcıdan 2 adet nevresim takımı satın aldım ve 1.300 T...

Ayıplı Nevresim Takımı, Satıcı İletişimi Kesildi Ve 1300 TL İade Talebi
Ayıplı Nevresim Takımı, Satıcı İletişimi Kesildi Ve 1300 TL İade Talebi
Çözüldü

Gönderilmeyen Pike Takımı İçin İade Talebi

379

"Hesabı çalınmış olduğu için mesajlar silinmiş ürünler elime ulaştı teşekkür ederim denizhome"

Yaklaşık on gün önce Instagram üzerinden Denizhome isimli hesaptan E*** G**...

Siparişimin Durumuyla İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

493

Instagram üzerinden satış yapan denizhome. Textil adlı hesaptan, 13 Nisan 2026 tarihinde saat 22:00 civarında isim baskı...

Pamuklu Söylenen Pikeler Naylon Çıktı Ve Müşteri Hizmeti Saygısız

467

Denizhome Tekstil’i Instagram sayfasından görerek WhatsApp üzerinden bir kızım ve bir oğlum için, ekstra çarşaf ilaveli ...

Denizz Home Kapora İadesi Ve Teslimat Sorunu

908

Deniz Home Tekstil adlı internet sitesinden 14 Aralık 2025 tarihinde çocuk odası için yorgan isimli avize, dört adet fon...

Denizz Home Acele Sipariş Gecikti ve Müşteri Hizmetinden Hakaret Aldım

807

Denizz Home tekstil’den sünnetimiz için isimli bir pike takımı sipariş ettim. Ürünün özel bir gün için olduğunu ve acil ...

Denizz Home'den Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

1.029

4 Eylül 2025 tarihinde Deniz Home'dan çocuk odası takımı (4 mevsim kapitone set, halı, fon perde, avize ve duvar saati) ...

Denizz Home'den Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddedildi

1.446

17 Eylül’de Instagram üzerinden Denizhome Tekstil’den 850 TL ödeyerek nevresim takımı siparişi verdim. Siparişten sonra ...

Denizz Home Siparişim 36 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım!

952

15 Eylül 2025 tarihinde Denizz Home Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden E*** Hanım ile iletişime geçerek 3 adet pike ...

Denizz Home Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kırıcı Davrandı

1.348

5 Eylül’de Denizz Home Tekstil’den internet bankacılığı ile havale yaparak pike takımı ve halı siparişi verdim. Siparişi...

Denizz Home Mağduriyeti

3.724

11 Eylül'de Instagram’daki Deniz Home Tekstil adlı hesaptan 1700 TL’lik çift kişilik yatak örtüsü ve 4 adet yastık kılıf...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimde Sorun Ve Mağduriyet Yaşadım

1.336

10 Eylül’de Denizhome Tekstil’den baskılı yatak takımı siparişi verdim ve 600 TL ön ödeme yaptım. Siparişin 7 iş günü iç...

Denizhome.textil Mağduriyet Yaşama

1.234

Denizhome.textil adlı Instagram sayfasından pike takımı sipariş verdim ürünün hızlı gelmesi gerekiyordu kendisine de bun...

Sipariş Sonrası Ürün Gelmedi, Hesap Kapatıldı Ve İletişim Kurulamıyor

1.312

Ürün siparişi 13 Haziran da verildi. Ödemesi de aynı gün yapıldı. Ürünümüz gelmediği gibi hesap kapatıldı. Bu mağduriyet...

Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

1.248

Ürün siparişi veriyorum, aylarca oyalıyorsunuz. 'Hastayım' diyerek geciktiriyorsunuz, sonrasında ise yanlış ürün gönderi...

Denizz Home Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1.186

İki adet nevresim ve iki adet kapitone set aldım. İlk başta gayet iyiydi. 3 Ekim'de sipariş verdim ve ürünler geldi. Anc...

Denizz Home Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çözüldü
73
Onur şikayetini yayından kaldırdı