İnternet Bağlantısı Sorunlu Teknik Ekip Gelmedi Ve Tüketici Hakem Heyeti Düşünülüyor

"Uygulamalara artık giriş yapabiliyorum ama hala biraz yavaşlık devam ediyor"


"Uygulamalara artık giriş yapabiliyorum ama hala biraz yavaşlık devam ediyor"


Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır evde interneti doğru düzg...ün kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı, “yapılacak, düzeltilecek” denildi

"İlgili birimler aynı gün sorunumu çözdü ve şu an memnunum."
Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm
Malatya Battalgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi Zaman Sokak’ta oturduğumuz bina 2025 Temmuz ayından beri tamamlanmış olma...sına rağmen Türk Telekom altyapısı hâlâ kurulmamıştır. Her başvurumuzda ve her görüştüğümüzde projenin çizildiği, altyapının sırayla ilerlediği ve bizim bölgemize henüz sıra gelmed

Türk Telekom Müşteri temsilciniz tarafından 11 Mayıs 2026 tarihinde arandım. Fiber internet bağlantısı yapılması için be...ni ikna etti. Sonra 14 Mayıs 2026 tarihinde 13.30-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde 13.47'de bağlantı yapmaya geli

Turkcell Superbox MF286R modem kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir ev internetimde hiç şebeke görünmüyor, dolayısıyla in...ternete hiç bağlanamıyorum. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmeye rağmen
Superonline ev interneti (200 Mbps fiber) aboneliğimde 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. İnternete hiçbir şekild...e erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bölgesel arıza var, 3 saat sonra gelecek, 5 saat sonra düzelecek” denilerek sadece oyal
TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet ve Kablo TV hizmetinden en başından beri neredeyse hiç verim alamıyoruz. Kablo TV’d...e sürekli yayın kopuyor, internet bağlantısı ise hem çok yavaş hem de çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Evde doğru düzgün bağlantı kuramadığımız için aldığımız hizmeti kullanamıyoruz. B

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay d...üzenli fatura ödüyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamadan ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum. Hizmeti Erzurum Aşkale’de kullanıyorum. Superbox hattı

Sadenet’in 100 MB VDSL sabit internet abonesiyim. 20 Nisan 2026’dan bu yana hem internet hizmetinden hem de müşteri hizm...etlerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantısı neredeyse sürekli sorunlu, sık sık çekmiyor, kasıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunları defa

Sakin, Türk Telekom internet bağlatmayın; pişmanlık. Türk Telekom kopma sorunu, bağlantı kopuyor. Arıyorum, arıza kaydı ...oluyorum, kimse yardımcı olmuyor. 5 senedir hiç problem yaşamadım, şimdi bu sorunları yaşıyorum, nefret ettirdiler. 2 MB hızı düşüyor, test ediyoruz, hatta sorun görünmüyor diyorla

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim üzerinden izlediğim Servus TV / Servus TV Motorsport HD kanalında yaklaşık 1 aydı...r ciddi bir bağlantı gecikmesi ve takılma problemi yaşıyorum. Ares IP – Servus bağlantısı üzerinden, sadece bu kanalda yayın sürekli takılıyor ve 20 dakikalık bir yayını izleyebilm
11 Nisan 2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de annemin hattını numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirdim. O günden bu ...yana ikamet ettiğim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonun sağ üst kısmındaki sinyal göstergesi sürekli 1 diş çeki


Tod futbol platformuna sezon başında 399 TL ödeyerek, sezon sonuna kadar geçerli bir üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi... Aralık 2025’ten Ağustos 2026’ya kadar geçen süre boyunca ne mobilde, ne televizyonda ne de bilgisayarda doğru düzgün kullanamadım. Canlı yayınlarda sürekli donma ve kasma sorunla

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1103. Sokak adresimde birkaç gündür, altyap...ıda zarar olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşadığım için internet bağlantısından neredeyse hiç faydalanamıyo

17.05.2026 tarihinde saat 13:14 civarında 0850 777 72 63 numarasını ev interneti bağlatmak için aradım. Telefonda görüşt...üğüm kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bu nedenle kimlik bilgilerimi kendileriyle paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın yetkili bir hat olmad

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara merkezde yaşıyoru...m ve mobil hatta özellikle son 10 gündür çok ciddi çekim problemi var. Ankara gibi bir şehirde, üstelik 2026 yılında sürekli şebeke sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir bir du

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet aboneliğimde ciddi hı...z düşüklüğü ve sık sık, uzun süreli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı


Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır günün tamamen rastgele saatlerinde, baze...n öğlen 14:20’de bazen de gece 02:00’de olmak üzere sık sık internet kesintileri yaşıyorum. İnternetin ne zaman gideceği belli olmadığı için bağlantıya ihtiyaç duyduğum her anda so
Merhabalar aboneliğim başlayalı 1 ay olacak ama hala evimde internetim yok. Ekip gönderdiler kurulum için ekstra olarak ...modem ve kablo da aldım onlardan ancak ankastreden evime kabloyu çekmeden gittiler. Ekiplere benim bağlayamayacağımı belirttim elektrikçi de bulamadım gittiler. Sürekli yazmama rağ
"Buradan yaptığım şikayet sonrasında 24 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Yaklaşık 2 aydır Beyoğlu Aynalı Çeşme Caddesi’nde Turkcell hattımla neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefonumda s...ürekli tek diş çekim görünüyor ve internet bağlantısı kurulsa bile sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki aramam

D-Smart internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 aydır yaşadığım bağlantı sorunları bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.... Daha önceki arızalar için gelen ekipler sorunu giderdiklerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve bu işlem için benden 2.500 TL modem ücreti tahsil edildi. Buna rağmen hem modem


