to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet ve Kablo TV hizmetinden en başından beri neredeyse hiç verim alamıyoruz. Kablo TV’de sürekli yayın kopuyor, internet bağlantısı ise hem çok yavaş hem de çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Evde doğru düzgün bağlantı kuramadığımız için aldığımız hizmeti kullanamıyoruz.
Bu hizmeti alırken babama taahhütlü bir paket sunuldu, babam da indirim uygulanacağı söylenince detayları tam anlamadan onaylamış. Ancak taahhütlü bir hizmet almamıza rağmen, bağlantı sorunları aldığımız ilk günden bu yana düzelmedi. Defalarca kesinti ve bağlantı problemi yaşamamıza rağmen bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, sorunla ilgili kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını söylüyorlar; ancak evde hem internet hem Kablo TV düzgün çalışmıyorken bunun kabul edilebilir bir açıklama olmadığını düşünüyorum.
Sürekli problem yaşadığımız ve doğru düzgün kullanamadığımız bir hizmet için taahhüt altında tutulmak istemiyoruz. Taahhüdümüzün cezasız olarak iptal edilmesini ve bu süreçte bize haksız bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV’den taahhütlü olarak İnternet ve TV Her Yerde paketini aldım. İnternet bağlanalı daha 2 gün oldu ancak sürekli kopma problemi yaşıyorum. İlk gün neredeyse saat başı internet kesildi, ikinci gün ise öğlen 2’den akşam 8’e kadar sorun yokken, sonrasında tekrar kopmalar başladı. İnterne...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 75 Mbps ev interneti ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 senedir internet bağlantım neredeyse sürekli kesik, doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başlarda idare eder şekilde çalışıyordu ancak zamanla tamamen bozuldu ve bir d...
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım sınırsız internet ve Kablolu TV hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen yaklaşık 1 senedir sürekli sorun var, özellikle son 3 aydır internet ve TV kullanmak neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı sık sık ...
Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV hizmetini kullanıyorum ve özellikle son aylarda sürekli hizmet kesintileri yaşıyorum. İnternet ve TV hizmeti sık sık tamamen gidiyor, yaşanan arızalar ise günlerce çözülmüyor. Evden çalıştığım için bu kesintiler yüzünden defalarca mağdur oldum, işimi yapa...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Yorumlar