to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sorunlu Teknik Ekip Gelmedi Ve Tüketici Hakem Heyeti Düşünülüyor
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev interneti bağlattık. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramamıza rağmen internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz ve hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Eve teknik ekip gelmesini istiyoruz ancak gelmiyor. Hiç memnun kalmadık; sorunun çözümünü talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Kullanmadığım internetin bedelini istiyorlar. Kesinlikle öneremiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygulamalara artık giriş yapabiliyorum ama hala biraz yavaşlık devam ediyor
