to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde Sürekli Oyalama
Superonline ev interneti (200 Mbps fiber) aboneliğimde 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bölgesel arıza var, 3 saat sonra gelecek, 5 saat sonra düzelecek” denilerek sadece oyalandım, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Net bir bilgi verilmemesi ve sürekli değişen, gerçekleşmeyen sürelerle oyalanmak beni gerçekten rahatsız ediyor.
Superonline’ın bu sorunu bir an önce kalıcı olarak çözmesini, müşterileri “birkaç saate düzelecek” gibi ifadelerle oyalamamasını ve yaşanan bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını istiyorum. Diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arkadaşlar halen oyalanıyorum 3. Güne girdi ve hiçbir şekilde dönen, ulaşan yok bilginiz olsun tamamen oyalama yapıyorlar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 – 14.43'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 20.05.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
