to read complaints and reviews, or file yours.Gelirini Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesinin Gecikmesi
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasından yararlanmak için mart ayında dijital kanaldan vadesiz hesap açtım. Kampanya şartına uygun olarak mart, nisan ve mayıs aylarında hesabımda en az 1 gün boyunca 22.000 TL üzerinde bakiye bulundurdum. Kampanya koşullarında 2.500 TL promosyon ödemesinin 10 Haziran’da yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün 12 Haziran olmasına karşın hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğim halde ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaramın son dört hanesi ***0325’tir. Kampanya kapsamında hak kazandığım 2.500 TL promosyonun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858066 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
