to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Canlı Destekte Bağlantı Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
Son 3 gündür ING Bank’ın canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telesekreter her seferinde beni otomatik menülere aktarıyor, fakat hiçbir aşamada canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor.
Özellikle acil işlem yapmam gerektiği için müşteri temsilcisine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. ING Bank’ın canlı destek ve müşteri temsilcisine bağlanma sürecini düzeltmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yaşadığım sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858611 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bugün 23 Haziran şikayetimin üzerinden 10 gün geçti hala incelemeniz bitmedimi bir telefon açamadınız teşrif buyurursanız bir arayında sorunumuzu anlatalım çalıştığım en kötü bankasınız arayın işimi halledin sonra kapatalım hesabı bende kurtulayım sizden.
