to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Başvurusunda Süreç Gecikmesi Ve Belirsizlik Şikayeti
30.10.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru ilk etapta onaylanmasına rağmen banka benden gelir belgesi talep etti, ben de aynı gün istenen belgeyi ilettim.
Gelir belgesini göndermeme rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kredi sürecim askıda bekletiliyor. Bu belirsizlik nedeniyle maddi planlama yapamıyor ve mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum. ING nezdindeki müşteri numaram 14945165’tir.
Kredimin, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve onay sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2898105 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
