Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Şubesine Ulaşılamaması Ve Telefonun Kasten Kesilmesi

3

ING Bank müşterisi olarak başımdan geçen bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Önce İstanbul şubesine ulaşmaya çalıştım; tarafım bir ay boyunca şubeden geri dönüş alamadı. Daha sonra bu konuyu şikayet ettim, beni haksız çıkardılar. Bir şekilde daha sonra bir müşteri temsilcisi ile konuştum ve telefonum kapandı; bunu kasıtlı olarak yaptı. Yine ben haksız çıktım. Paramızı güvenip bu bankaya yatırmama gerek yok. Böyle bir bankaya nasıl para yatıracağız, güveneceğiz? Şubeye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve evimize tebligat gönderiyorlar: "Hesabınızı kapatacağız". Bu durum banka için yanlış bir durum. Beni bir arkadaş, dost olarak görüyorsanız, bu bankayı kullanmamanızı isterim.

6 Kasım 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

6 Kasım 08:17

2898759 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatılması Ve Erişim Sorunları

11 Nisan 2025 20:051.843

Sabah saat 10'da hesabım kapatıldı. Daha önce 'Evrak eksik, evrak getiriniz, hesabınız kapatılacaktır' diye mesaj gelmiş...

2 Yorum

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

2 Ekim 2024 11:192.043

ING ile aylardır şifre bloke sorunu yüzünden mücadele veriyorum. Mevcut bir kredim var fakat mobil bankacılığa giriş yap...

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Yurt Dışında Telefon Sorunu Nedeniyle İnternet Şubesine Erişemiyorum

27 Kasım 2024 17:00530

Merhaba, ING Bank müşterisiyim. Yurt dışında yaşıyorum. Bankada kayıtlı telefonum kapandı. İnternet şubesine giremiyorum...

Yurt Dışında Telefon Sorunu Nedeniyle İnternet Şubesine Erişemiyorum

ING Bank 30 Gündür Basit Bir Sorunumu Çözemedi

12 Mart 2024 10:57729

ING Bank kadar uğraştıran ve sorunları çözemeyen başka bir banka görmedim. Tam otuz gündür bir kimlik doğrulaması yapama...

ING Bank 30 Gündür Basit Bir Sorunumu Çözemedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING Bank Hesabıma Erişemiyorum

ING Bank HesabımaErişemiyorum

Profil fotoğrafı
Cihan
ING Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bulunması Lazım!

ING MağduriyetimHakkında Çözüm Bulunması Lazım!

Profil fotoğrafı
İlkay
ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!

ING Bank YılbaşıAlışveriş İadesi!

Profil fotoğrafı
Cengiz
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Rahime

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri