to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankta Yanlış Gelen 13.418 TL İade Edilemediği İçin İcra Blokesi Şikayeti
ING Bank’ta emekli maaşımı kullanıyorum. Bugün hesabıma yanlışlıkla 13.418 TL para geldi ve ben bu tutarı aynı hesaba iade etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden “Para transferi yapılmak istenilen emekli hesabınız üzerinde icra blokesi bulunduğundan işlem yapılamadı” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim. Emekli maaşım üzerinden zaten SGK tarafından 1/4 oranında icra kesintisi yapılıyor olmasına rağmen, hesabıma bu şekilde ek bir blokaj konulması hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Sabah yaklaşık 09:45 civarında sosyal medya üzerinden ING Bank ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gelen bu parayı iade edememek, hem beni tedirgin ediyor hem de ileride hukuki bir sorun yaşamaktan endişe duymama neden oluyor.
Yanlışlıkla hesabıma geçen 13.418 TL’nin, blokaj gerekçesi öne sürülmeden, yine aynı hesaba sorunsuz şekilde iade edilebilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Kullanıcı kodum 2919490’dır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872576 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hesaba yanlış gönderilen 13418 TL açıklama bölümünde Kart ekstresi yazıyor. Bankada kartım olmadığına göre böyle bir paranın yanlışlıkla gönderildiği zaten çok belli.
