
-
Altın 62
-
Banka Kartı 240
-
Bireysel Emeklilik 23
-
Borsa 16
-
Dolar 46
-
Döviz 61
-
EFT 268
-
Emeklilik 356
-
Faiz 241
-
Fon 28
-
Hesap 1.457
-
Hisse 51
-
Kredi 1.754
-
Kredi Kartı 939
-
Nakit Avans 45
-
Otomatik Ödeme 63
-
Para Çekme 89
-
Pos 44
-
Promosyon 302
-
Sigorta 401
-
Swift 58
-
Şifre 746
-
Taksit 117
-
Taksitli Nakit Avans 56
-
Trader 33
ING Bank Mobil Uygulamasında Hesap Açılışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

03.03.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım (Referans No: 195679549, müşteri no son 4 h...
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Promosyon Bilgisi Alamamak
14 Kasım 2025 saat 23.30 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşımı taşımak ve promosyon bilgisi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. “Müşteri değilseniz temsilciye bağlanamazsınız” şeklinde bir mesaj alıp, görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. T. ...
ING Bank Mobil Uygulamada Şifre Blokesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
ING Bank mobil uygulama şifrem 14.11.2025 tarihinde bloke oldu ve o günden beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada "yeni şifre al" butonuna tıkladığımda kimlik kartım okunduğu halde sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İkamet ettiğim Aydın i...
Kampanya Promosyonu Haksız Şekilde Reddedildi!

7 Kasım 2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden bana özel bir kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarına göre, Kasım ayı içerisinde Turuncu Hesabım’a 10.000 TL ve üzeri bir tutar yatırmam durumunda, 11 Aralık 2025 tarihinde 1.000 TL promosyon kazanacağım belirtildi. Kampanyaya aynı gün kat...
Kazandığım Puanlar Pegasus Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 tarihinde 2.847,50 ve 8 Kasım 2025 tarihinde 19.312 puan kazanımı, ING Bank sisteminde görünmesine rağmen Pegasus bol bol hesabıma aktarı...
Hayat Sigortası İptali Sonrası Kredi Faiz Oranı Değişikliği Tehdidi

Hayat Sigortası İptal Talebim Banka Tarafından Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

08/04/2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 240.000,00 TL tutarında, 198425099 referans numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 18,047,54 TL tutarındaki hayat sigortası bedeli kredi tutarından peşin olarak kesildi. Poliçe numaram he980892598 dir ve kredi ödemem halen ...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Ödülüm Hala Yatmadı!

28 Ağustos’ta arkadaşımın gönderdiği referans kodu ile ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Kampanya şartı olarak 3 ay boyunca 17.500 TL ve üzeri para aktarmam gerekiyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 2000 TL ödül halen ...
Konut Kredisi Borcu Ödenmesine Rağmen İpotek Kaldırılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

Ekim 2022’de ING Bank Malatya şubesinden kullandığım konut kredisi borcumu tamamen ödememe rağmen, evimin üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı. Şubeye ulaşmak mümkün değil; Malatya şubesi kapalı ve başka bir şehre gitme imkanım yok. Telefon bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum, kims...
ING Pegasus Kredi Kartında Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kredi Ödemesi İçin IBAN Bilgilerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

ING Bank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak için yaklaşık 10 gündür IBAN bilgilerime ulaşamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallar üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine ...
ATM'de Sıkışan Paranın Gecikmeli Olarak Hesabıma Aktarılması Ve Mağduriyet

5 Kasım tarihinde Tekirdağ Çorlu Armada City’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden ING Bank hesabıma 30.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Olayın hemen ardından ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ATM sayımının yapılmasını beklemem gerektiği, işlemin sonuçlanmasının ise 1...
Uzun Süredir Blokeli Hesap Ve Kart Nedeniyle ING Bank’a Erişim Sağlayamıyorum

ING Bank’taki hesabım ve bankamatik kartım uzun süredir bloke durumda. Aynı şekilde mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Destek almak için çağrı merkezini aradığı...
Taşıt Kredisi İçin ING Bank İle İletişim Kuramıyorum, Acil Destek Alamıyorum

İki gündür ING Bank ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Taşıt kredisi kullanımı konusunda hızlı bir aksiyon almak ve bilgi almak istiyorum. Ancak çağrı merkezi aradığımda internet bankacılığına yönlendiriliyorum, orada da yalnızca yapay zekayla mesajlaşabiliyorum ve maalesef hiçbir şekilde yardımcı o...
Bilgim Dışında Sanal Kart Açıldı, Yüksek Tutarlarla Hesabım Kullanıldı!
Haziran 2025’te ING Bank mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisi olarak B***** K****** (b*************@ing.com.tr) ile iletişim kurdum. Kredi çekip hesap açtım. 11.11.2025 tarihinde ING Bank tarafından kart borcu için arandığımda, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde adıma bilgim ve rızam dış...
ING Bank Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum
11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti...
ING Kredi Başvurusu Bahanesiyle Kişisel Bilgilerim Toplanıyor Açıklama Yapılmıyor

11/11/2025 tarihinde saat 23:00 civarında ING Bankası'nın internet üzerinden kredi başvurusu sırasında, kredi verileceği söylenerek kimlik bilgilerim, doğum tarihim ve e-posta adresim gibi özlük bilgilerim alındı. Emekli maaşım düzenli olarak yatmakta ve ödemelerimde hiçbir sıkıntı yok, buna rağmen ...
Konut Kredisi Borcu Bitmesine Rağmen Tapudaki İpotek Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ING Bank’tan 2014-2022 yılları arasında Malatya Merkez i̇nönü Şubesi’nden kullandığım konut kredisi borcumu Eylül-Ekim 2022 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen tapuda hâlâ ipotek görünmektedir. Şubeye ulaşmak mümkün değil, çünkü Malatya’daki şubeniz kapanmış duru...
Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ING Bank üzerinden Renault Laguna 2011 model aracımın rehin kaldırma işlemi için 1 hafta önce telefonla başvuru yaptım (Başvuru No: 2802313). Kredi borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen, rehin kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda işlem sürekli erteleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. B...
Arkadaşını Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmadı

Sıkça Sorulan Sorular
ING Hakkında
ING Bank, “Eski köye yeni adet” mottosuyla 2007 yılında kurulan bir bankadır. Hollanda merkezli bankacılık grubu olan ING Bank, 7 Temmuz 2008’den beri Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından olan ING Grubu, Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede faaliyetlerini sürdürmektedir. ING Bank’ın 99,9 hissesi İNG Bank N.V. Hollanda şirketi tarafından işletilmektedir. ING Bank’ın açılımı International Netherlands Group yani Uluslararası Hollanda Grubu'dur. ING Bank, sunmuş olduğu avantajlı kredileri, faiz oranları ve çeşitli kart türleriyle Türkiye’de de sevilen bir banka olmuştur. ING Bank ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı inceleyebilir ve sayfamızda yer alan ING Bank hakkında yorumları da okuyabilirsiniz.
ING Bank Ürünleri Nelerdir?
ING Bank ürünleri arasında; e-Turuncu, e-Kredi, Turuncu Ekstra gibi ürünler yer almaktadır. ING Bank e-Kredi, online olarak başvurabileceğiniz bir kredi paketidir. E-Kredi, 3-60 ay vadeler arasında geçerli olup dosya masrafı kredi tutarının binde beşi kadar alınır. Eğer ING Bank müşteri iseniz; ing.com.tr “Hemen Başvur”dan, ING internet şubesinden ve ING mobilden kredinizi anında kullanabilirsiniz. ING Bank müşterisi değilseniz ise; kredinizin onaylanmasının ardından, şubeye gitmeden evraklarınızı kurye aracılığı ile tamamlayıp kredinizi kullanabilirsiniz. E-Turuncu hesap ise ING Bank’ın vadeli hesap türüdür. Paranızın hesapta durduğu her an değerlenmesini istiyorsanız siz de ING Bank e-Turuncu Hesap açtırabilirsiniz. Üstelik alt limitsiz olarak 1 yıl boyunca güncel hoş geldin faizi ile kazanmaya devam edebilirsiniz. ING Bank, finansal işlemler için şubeye giderek zaman kaybetmek istemeyenler için de dijital çözümler sunmaktadır. ING Bank dijital bankacılık işlemlerinden bazıları; cep telefonuna para transferi, ING Mobil ile bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri, 7/24 internet bankacılığı işlemleridir. Ayrıca dilerseniz 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi 7/24 hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank İletişim Kanalları Nelerdir?
ING Bank hesabı açtırmak, ING Bank ürünlerinden faydalanmak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak istiyorsanız ING Bank iletişim kanallarını kullanarak bankayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için ING Bank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, ING Bank şubelerini ziyaret edebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kullanıcıların ING Bank yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ING Bank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinde yayınlayarak hem diğer tüketicilerle hem de markayla paylaşabilirsiniz.



