to read complaints and reviews, or file yours.
"Nasıl çözüldü hakkında bilgi verildi, teşekkürler"
Nisan ayında ING Mobil üzerinden yeni bireysel müşteri olarak “Yeni ING Mob...il” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında üç ay boyunca vadesiz hesabı
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabıma, İstanbul Banka Alacakları dosyası kaynaklı icra nedeniyle bloke konuldu. Ancak il...gili icra dosyam “durdurulmuştur” durumunda olmasına ve durmuş bir dosya üzerinden işlem yapılamıyor olmasına rağmen banka hesabımdaki parayı halen kullanıma açmıyor. 14.07.2026 t
19.07.2026 tarihinde Migros online üzerinden yaptığım 2.119,20 TL tutarında...ki alışverişi iptal ettim. İptal işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen I
20.07.2027 tarihinde saat 14.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla ING Bankası’...ndaki başka bir hesaba 1.000 TL EFT yaptım. İşlemi yaptıktan sonra paranın tanımadığım bir kişiye gittiğini fark ettim. Daha sonra gönderdiğim kişiye ulaştım, bu hesabı yıllardır k
17 Mart’ta ING Bank müşterisi oldum. Nisan ayında ING Mobil uygulaması üzerinden kampanya sayfasındaki butona tıklayarak... davet/kazanç kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım Nisan ayı koşullarında açıkça, 3 ay boyunca vadesiz hesaba 22.000 TL transfer edilmesi gerektiği yazıyordu ve ben de 3 ay
ING Bank’a ait Pegasus Premium kredi kartımı aldığım günden beri düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen,... tüm başvurularım “başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde otomatik mesajlarla reddedilmektedir. Bu süreçte elimdeki diğer kartları kapattım, limitlerini düşürdüm, bankanın ist
22.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan ING Bank’a 15.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcının soyadı...nda Çelik yerine Çelik yazılmış ve bu nedenle işlemi hemen iptal ettim. Buna rağmen para hesabıma iade edilmedi. Enpara tarafı, para iade talebimin karşı bankaya iletildiğini SMS
ING Bank üzerinden 19 Temmuz Pazar günü ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden gelir belgesi istendi..., ben de istenen belgeleri belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Sistem üzerinde işlemlerin tamamlandığı ve gelir belgesini belirtilen mail adresine gönderebileceğim şeklinde bir
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak... için 9 Temmuz’da gerekli tutarı hesabıma yatırdım ve kampanya şartlarını sağladım. Buna rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.000 TL promosyon ödemesi yapılmad
22.07.2026 tarihinde, daha önce adını hiç duymadığım ve hiçbir şekilde sözleşme, poliçe veya kampanya ilişkisi kurmadığı...m ING ve Zurich Sigorta a.Ş. tarafından adıma eşya sigortası poliçesi düzenlendiğine dair SMS’ler aldım. 11.04–14.43 saatleri arasında ING’den, 14.17 civarında ise Zurich Sigorta’d
ING bankaya ait banka kartımdan 21 Temmuz tarihinde 3.500 TL tutarında avans işlemi yaptım ve bu avansı iptal etmek isti...yorum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 5–10 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren kimse olmuyor. M
"Talebim çözüldü. Teşekkür ederim"
ING Bank üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabım açıldı, 24 ay ...vadeli ödeme planı tanımlandı ve toplam geri ödeme tutarı 430.420,52 TL olarak sisteme yansıtıldı. Ancak hesabıma aktarılan net 248.562,50 TL, SGK hizmet ve tescil dökümü talep edi
ING Bank’ın mobil uygulamasından Nisan 2026 tarihinde “bankaya kayıt olana 2.500 TL ödenecek” şeklinde duyurulan bir kam...panyaya katıldım. Kampanyada, bankaya kayıt olup 3 ay boyunca her ay hesabımda 22.000 TL üzeri EFT giriş çıkışı olması halinde 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu.
ING Bank’a ait Pegasus kredi kartım güvenlik gerekçesiyle 16’sı itibarıyla bloke edildi ve o günden bu yana kartımın açı...lması için defalarca talepte bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yaklaşık altı gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük harcamalarımda ciddi şekilde mağdur oluyor
ING’nin “Yeni ING’li” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi vadesiz hesabıma 3 ay boyunca 22.000... TL’nin üzerinde para gönderdim ve 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 3 ay para gönderimi için 2.500 TL, 2 adet otomatik ödeme talimatı için 2.
ING Bank'tan kullanmış olduğum konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için 02.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ara...dan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte banka şubesindeki müşteri hizmetleriyle defalarca i
ING Bank ’a Nisan ayında bir arkadaşımın referans kodu ile üye oldum. Kampanya kapsamında, tüm şartları yerine getirmem ...halinde yaklaşık 3 ay sonra hesabıma nakit ödül yatırılacağı belirtilmişti. Tüm koşulları eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, ödülümün 10 Temmuz civarında yatması gerekirken bugün
ING Bank müşterisi olarak iki gündür hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabımdan para transferi yapam...ıyorum. Para transferi ekranına geldiğimde “para transferi için kullanılabilir hesap gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve “Ana Sayfaya Dön” dışında bir işlem yapamıyorum. Hesabı
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz günü 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İstedi...kleri gelir belgesini e-posta ile ilettim, ardından uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi onayladım. Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen başvurum hâlâ “ba
Ben M****** P**** B********. 21.07.2026 tarihinde internetten Avis araç kiralama hizmeti almak isterken, Avis adına hare...ket ettiğini söyleyen M***** A*** G**** isimli bir kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bu kişi bana Avis’le bağlantılı olduğunu belirterek kiralama işlemini tamamlamak içi
ING Bank’ta her ayın 17’sinde ödemem gereken bir ihtiyaç kredim bulunuyor. Dijital şifremi unuttuğum için mobil uygulama...ya giriş yapamıyor ve bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Fiziki kartlarımı daha önce hiç kullanmadığım için kart şifremi de hatırlamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “ş
ING Bank çağrı merkezi üzerinden hesabımdaki blokenin kaldırılması için işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 14.21 civarında arama yaptım, sesli yanıt sisteminde gerekli yönlendirmeleri seçtikten sonra müşteri temsilcisine aktarıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
