5
Çözüldü
ING Bank'tan Yanlış Yönlendirme Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Sorunu
8 Mayıs 14:04622
"Teşekkürler ING ilgi Ve Alakanızdan Dolayı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.085 şikayet
ING Bank'tan 2.500 TL Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Mayıs 12:581.285
Yaklaşık 3 ay önce ING Bank tarafından e-Turuncu hesabımla ilgili bir kampanya için arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her... ay hesabıma 22.000 TL üzerinde para girişi sağladığım ve bu tutarın 1–2 gün hesapta kalmasının yeterli olduğu, 3 ayın sonunda ise hesabıma 2.500 TL kampanya ödülü yatırılacağı açı
5
Çözüldü
Turuncu Hesap Açma Sözleşmesindeki 1000 TL Promosyonun Ödenmemesi
8 Mayıs 12:58541
"Şikayetim sonuçlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzin Almadan Kesilen 1.720 TL Yıllık Üyelik Bedeline İade Talebi
8 Mayıs 12:05226
"Yardımcı olup sorunu hemen düzelttiler hızlılar"
ING Bank’a ait kredi kartımı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, 2...5.04.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.720 TL tu
ING Bankası Haciz Kaldırıldıktan Sonra Kullanım Kısıtını Kaldırmıyor
8 Mayıs 10:20232
ING bankası hesabımdaki haciz blokajını ödeyip haczin kaldırılmasına rağmen, hesabıma koymuş olduğu kullanım kısıtı blok...ajını kaldırmıyor ve üstelik icra müdürlüğünün yazdığı yazıyı kabul etmiyorlar. Ben iki kurum arasına müdahale edemiyor olmama rağmen, bana diyorlar ki paranızı kullanamazsınız; bo
1
ING Bank’tan E-Turuncu Hesap Promosyonunun Ödenmemesi
8 Mayıs 09:57392
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartınd...a belirtildiği gibi hesabıma 10.000 TL aktardım. Şartlarda parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen ben 10.000 TL’yi 3 gün boyunca hesabımda tuttum. Buna ra
1
Promosyon Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
8 Mayıs 09:04467
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Turuncu Hesap kampanyası kapsamında, 3 ay boyunca hesabıma her ay 22.0...00 TL para girişini sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 6 Mayıs tarihinde yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hesabıma yatmadı. Konu ile i
İNG Bank'ta Gelirini Getir Kampanyası Promosyonunun Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
8 Mayıs 09:00665
20.02.2026 tarihinde ING Bank’tan tarafıma gelen SMS üzerine “Gelirini Getir” isimli nakit promosyon kampanyasına katıld...ım. Mesajda belirtilen şartlara uygun olarak şubat, mart ve nisan aylarında Turuncu Hesabıma her ay 22.000 TL üzerinde para girişi sağladım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme
1
ING Bank’ta 2.000 TL Bonus Sorunu Ve İletişim Zorluğu
7 Mayıs 22:49459
ING Bank’tan Nisan ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden başvurarak ING Bonus Kart aldım. Kart başvurusu sıra...sında “Bonus kredi kartı için 2.000 TL Bonus ya da 25.000 TL faizsiz kredi” şeklinde sunulan kampanyadan faydalandım ve 2.000 TL Bonus hakkıma güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ar
ING Bank’ta Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
7 Mayıs 22:37744
04.05.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulama üzerinden 125.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kulla...ndırımı sırasında 9.343,81 TL tutarındaki hayat sigortası primi, kredi tutarından peşin olarak kesildi ve he5005***06 numaralı poliçe kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı.
Öne ÇıkanKonular
1
İki Hafta Süren Dijital Kredi Kartı Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet
7 Mayıs 21:45205
İngbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla dijital kredi kartı almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü iş...lem sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, ekranda sadece e-posta ile şikayetimin en kısa zamanda cevaplanacağı yönünde bir bilgilendirme çıkıyor ve dijital kart tan
Şubat Gelirini Getir Kampanyasındaki Nakit Promosyon Ödülü Hesaba Yatırılmadı
7 Mayıs 20:44341
ING Bank'ın düzenlemiş olduğu "Şubat Gelirini Getir" (Turuncu Hesap) kampanyasına katılım sağladım ve kampanya detayları...nda belirtilen tüm şartları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Gerekli işlemleri vaktinde tamamlamama rağmen, vaat edilen nakit promosyon ödülü halen hesabıma yatırılmadı. Mobil
5
Çözüldü
ING Bank Vadesiz Hesabımda Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Acil Cevap Bekliyorum
7 Mayıs 20:21392
"Teşekkür"
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yanlış bir transfer işlemi yaptım ve... bunun üzerine işlemi iptal ettirdim. Bu işlemden hemen sonra hesabıma eriş
VakıfBank’tan ING Bank’a 7.000 TL Transferi Görünmüyor
7 Mayıs 19:15699
06.05.2026 tarihinde saat 17:34’te VakıfBank hesabımdan, ING Bank’taki hesabıma havale olarak 7.000 TL gönderildi. Vakıf...Bank’tan para transferinin gerçekleştiğine dair hem mesaj hem de e‑posta bilgilendirmesi aldım. E‑postada sorgu numarası olarak 2614889547 belirtiliyor ve işlemde alıcı IBAN’ı olar
5
Çözüldü
ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasındaki Gizli Şart Nedeniyle 3.500 TL Promosyon Ödenmedi
7 Mayıs 18:46547
"Anında çözüm yapıldı, teşekkürler."
ING Bank ’tan Şubat ayında aldığım SMS üzerine, Turuncu Hesap için düzenlen...en “üç ay boyunca 22.000 TL yatır, 2.000 TL ve 2 adet otomatik fatura talim
1
ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 2.500 TL Promosyonu Almadım
7 Mayıs 17:05576
"Şikayetim 14 Mayıs itibariyle çözüme kavuşturularak, promosyon ödemesi gerçekleştirilmiştir."
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına, mobil uygulama üzerinden Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen... Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL üzeri fast işlemi yapılması ve paranın hesapta tutulması koşulunu yerine getirdim. 25 Şubat, 25 Mart ve 24 Nisan tarihlerinde 22.00
1
ING Bank Turuncu Hesap 2.500 TL İade Ödemesi Gecikti, Açıklama Bekliyor
7 Mayıs 16:38231
ING Bank’ta Turuncu Hesap açarak 2.500 TL iade kampanyasına katıldım. 27 Şubat’ta başlayan kampanya kapsamında istenen p...ara yatırma koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya gereği 6 Mayıs’ta yatması gereken 2.500 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri
Dijital Kredi Başvurusunda Şube Şartı Çıkarılması
7 Mayıs 16:27578
ING Bank mobil uygulaması üzerinden sürekli gönderdiği kredi tekliflerine güvenerek 253.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu birkaç kez tekrarladım ve her seferinde kredinin onaylandığı bilgisi verildi, ancak ekranda kimlik doğrulaması için şubeye gitmem
5
Çözüldü
Hayat Sigortası Revizesi Ve Fazla Ödeme İadesi İçin Geri Dönüş Yok
7 Mayıs 16:07278
"Şikayetimin yayınlanmasına müteakip işlemlerim 6 gün içinde tamamlandı, teşekkür ediyorum."
24.12.2025 tarihinde ING Bank’tan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kull...andım ve bu krediye bağlı olarak 250.000 TL üzerinden 2 yıllık hayat sigort
ING Bank Dijital Bonus Kart'ta 500 TL Bonus Yüklenmedi
7 Mayıs 15:55165
ING Bankası’nın “dijital karta ilk defa başvuran ve 500 TL harcama yapan müşterilere 500 TL Bonus” kampanyasından yararl...anmak için dijital Bonus Card başvurusu yaptım ve Nisan ayının son haftası içinde kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL’lik harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını dikka
Telefon Bankacılığında Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Mağduriyet
7 Mayıs 14:42239
ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda s...ürekli otomatik sesli menü içinde gezdiriliyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ihtiyacım olduğunda bankaya ulaşamıyo
5
Çözüldü
ING Bankasında Yansıtılan Para Hesaba İşlemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 Mayıs 11:54113
ING banka hesabıma yansıtılan para günlerdir hesabımda tanımlanmıyor. Daha ...ne kadar bekleyeceğim gerçekten çok merak ediyorum. Bu bankayla iletişimimi
5
Çözüldü
7 Mayıs 11:2553
"Çözüldü"
Orçun şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İng Bank'ın Söz Verdiği 2500 TL Promosyonu Vermemesi
7 Mayıs 10:12423
"Çözüm ekibine teşekkür ederim"
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında Şubat, Mart ve Nisan ayla...rında her ay 22.000 TL yatırmam halinde, 6 Mayıs’ta 2.500 TL promosyon yata
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98