to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokeli Hesabımda Kullanılabilir Bakiye Görünmesine Rağmen Para Çekemiyorum
Kayseri’de bulunan hesabımda yaklaşık 2 yıldır icra kaynaklı bir bloke bulunuyor. Hesabımda “kullanılabilir bakiye” görünmesine rağmen parama fiilen ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor.
Konu ile ilgili bankanızla defalarca görüşmeme rağmen, bana sürekli “bankamızla değil, hesabınıza bloke koyan kurumlarla iletişime geçin” deniliyor. Ancak benim talebim, kendi adıma kayıtlı hesabımdaki paranın, yine kendi adıma kayıtlı bankaya iade edilmesi ve kullanılabilir bakiyemin gerçekten kullanıma açılmasıdır.
Hiçbir bankanın, yasal bir gerekçe ve net bir açıklama sunmadan, bu kadar uzun süre paraya keyfi şekilde müdahale etme hakkı olmadığını düşünüyorum. Hesabımdaki blokenin nedenini net ve yazılı olarak tarafıma açıklamanızı, haksız veya fazla olduğunu düşündüğüm blokenin kaldırılmasını ve hesabımdaki paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2879057 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING'de hesabımda icra kaynaklı bloke bulunuyor ve iki yıldır para çekemiyorum. Banka bana bloke koyan kurumlarla iletişime geçmemi söylüyor, ancak ben paranın iadesini ve blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Şikayetime yanıt almış olsam da sorun hâlâ çözülmedi ve ek bir şey yapamıyorum.
