to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Vaat Edilen 2.500 TL Promosyon Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
ING Bank’ın Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarını kapsayan, her ay hesabıma 22.000 TL para girişi yapmam durumunda 2.500 TL promosyon kazanacağım kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen 2.500 TL promosyon ödemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın gereğini yerine getirdiğim, promosyon tutarının hesabıma yatacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve ücret halen hesabıma yansıtılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen promosyon ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili kampanya kapsamında hak kazandığım 2.500 TL promosyon tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2881901 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hızlıca çözümlendi çok teşekkürler
