to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 7.500 TL'nin ING Hesabına Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İşlem Süreci
11.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 civarında İstanbul Silivri Vega Maxi AVM önünde bulunan Akbank ATM’sinden ING hesabıma 7.500 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından ING müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, para yatırma esnasında ATM’nin parayı sıkıştırdığını ve hesabıma geçmediğini söyledim, bunun üzerine bir kayıt açıldı ve kayıt numarası tarafıma SMS ile iletildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen bu kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı, hesabıma yatırmaya çalıştığım 7.500 TL bakiyeme yansımadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Hem parama hem de hesabıma acil olarak ihtiyacım varken, incelemenin uzaması benim için ciddi sıkıntı oluşturuyor.
ATM’de sıkışan 7.500 TL’nin, ilgili kayıt kapsamında incelenerek en kısa sürede ING hesabıma iadesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2882146 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Halloldu teşekkürler
