
-
Altın 62
-
Banka Kartı 241
-
Bireysel Emeklilik 22
-
Borsa 16
-
Dolar 47
-
Döviz 60
-
EFT 263
-
Emeklilik 358
-
Faiz 241
-
Fon 28
-
Hesap 1.457
-
Hisse 51
-
Kredi 1.749
-
Kredi Kartı 939
-
Nakit Avans 45
-
Otomatik Ödeme 62
-
Para Çekme 89
-
Pos 44
-
Promosyon 301
-
Sigorta 400
-
Swift 58
-
Şifre 743
-
Taksit 117
-
Taksitli Nakit Avans 56
-
Trader 33
Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Kredim Güvende Sigortasının İptali Ve İadesi Talebi

ING Bank’ta bulunan sigortalarım ile ilgili işlem yapmak için 22.12.2025 tarihinde 0850 222 06 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10–13 dakika hatta beklememe rağmen telesekreter müşteri hizmetlerine bağlayacağını söyleyip her seferinde hattı düşürüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri ...
ING Mobil Bankacılık Şifrem Gelmedi Ve Üyelik Tamamlanmadı
ING Bank mobil bankacılık üzerinden üyelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme sonrasında işlemlerimin tamamlandığı, adıma tanımlı IBAN’a 1 TL göndermem gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine SMS ile gelen kendi adıma tanımlı IBAN’a 24 Aralık 2025 tarihinde 1 TL transferini yaptım. A...
Zorunlu Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Faiz Artışı Şikayeti

24.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 21 ay vadeli 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında 5002**...
Hayat Sigortası Zorunlu Kılınması Ve Ücret İadesi Talebi

24.12.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında 5.211,36 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasının zorunlu olduğu, aksi halde kredinin onaylanm...
Kart Almamadan Hesaba Erişemiyorum Ve Kapatma İstiyorum

Ocak 2025’te Trabzon’da Teknosa üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullandım. Bu kredi için açılan hesabıma aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım ...
Nedensiz Hesap Blokesinin 205.000 TL’lik Tutarı Üzerindeki Açıklama Eksikliği
İngbank hesabımda bulunan 205.000 TL tutarındaki parama yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. O günden bu yana ne telefonla ne de yüz yüze olarak bana bloke'nin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden destek almam gerektiği söylend...
Borçsuz Olmasına Rağmen ING Bank'tan Kredi Kartı Başvurusunun Sürekli Red Edilmesi

Ev hanımıyım, evde el işi yapıp satarak ufak çaplı ama düzenli bir gelir elde ediyorum. Sadece 800 TL’lik eski bir borcum vardı, onu da yapılandırıp tamamen ödedim ve şu an hiçbir bankaya borcum bulunmuyor, hatta hesabımda param da mevcut. Birkaç aydır farklı bankalara kredi kartı başvurusu yapmama...
ING Bank'ta Fast İşlemlerde Hesap Bulunamadı Uyarısı Ve İşlem Teyit Süreci Sorunu!

ING Bank müşterisiyim ve kısa süre içinde iki kez fast işlemlerimde ciddi sorun yaşadım. Özellikle acil durumda yaptığım bu işlemlerde, gece saatlerinde gönderdiğim fast ödemeler, “işlem teyit kontrol süreci” gibi bir gerekçeyle gerçekleşmedi ve sistem, sanki ING’de hiç hesabım yokmuş gibi “hesap bu...
ING Bank'ta Gelir Belgesi Gönderdiğim Halde Kredi Onayı Bekliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tamamlanmasına rağmen benden gelir belgesi talep edildi ve istenen gelir belgemi 22 Aralık tarihinde iletmeme rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor, gelir belgesi gönderilmesi gerekiyor” uyarısını görüyorum ve krediyi kulla...
İzinsiz 119.999 TL’lik Apple Store Harcaması Ve Banka İletişimsizliği

ING Bank Pegasus’tan kredi kartımdan 18 Aralık’ta, bilgim ve onayım olmadan Apple Store’a ait sanal POS üzerinden 119.999 TL tutarında harcama yapılmı...
ING Bank'ta Apple İadesi Hesaba Yansımıyor

ING Bank nezdindeki hesabıma bağlı sanal kartımla yaklaşık 14.000 TL tutarında Apple üzerinden oyun için bir harcama yaptım. Apple, söz konusu oyunun/hizmetin tarafıma hiç sağlanmaması nedeniyle iade işlemini yaptığını ve tutarı bankaya gönderdiğini açıkça belirtti. Ancak buna rağmen ING Bank taraf...
Taahhüt Edilen Hoş Geldin Faiz Oranının Erken Düşürülmesi

29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yararlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka...
İptal Edilen Kredi İçin Komisyon Ve Masrafı İadesi Talebi

20 Aralık 2025 Cuma günü konut almak için halihazırda bulunan kredimi kapatmak amacıyla ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...
ING Bank’tan Sahte SMS Uyarısı Ve Güvenlik Korkusu

ING Bank ’tan, hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve bu bankada herhangi bir hesabım bulunmadığı halde, şahsi cep telefonu numarama SMS gelmektedir....
ING Bank Hayat Sigortası Poliçesi İptali Gerçekleşmedi, Kesintiler Devam Ediyor

ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçesini 24.12.2025 tarihi itibarıyla iptal etmek istiyorum. Ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçemin iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İptal için internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhang...
ING Bank'ın Eksik Bilgilendirmesi Sonucu Sigorta Prim İadesinde Maddi Kayıp

ING Bank'IN eksik bilgilendirme nedeniyle yaşanılan mağduriyet Sigorta poliçemle ilgili iptal sürecinde, tarafıma 6.443,55 TL iade edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bu bilginin, yalnızca poliçenin başlangıç tarihinde (ilk gün) iptal edilmesi halinde geçerli olduğu, bana önceden ve açık şekilde s...
ING Bank'ta Turuncu Ekstra Ücretsiz SWIFT Hakkı İhlali Ve 418 TL Kesinti

ING Bank’ta kullandığım Turuncu Ekstra hesabımda sınırsız ücretsiz SWİFT hakkım bulunmasına rağmen, yaptığım iki SWİFT işleminde haksız şekilde ücret kesintisiyle karşılaştım. 17.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim SWİFT transferlerinde işlem esnasında ekranda açıkça “ücretsiz” ibar...
Hesabım Blokeli, 250.000 TL'ye Erişemiyorum Ve Çocuklarımın Temel İhtiyaçları Tehlikede

ING Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmeden, “güvenlik sebebiyle inceleniyor” denilerek bloke tutuluyor. Hesabımda yaklaşık 250.000 TL bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için çok ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Dört çocuğum var; en küçüğü...
ING’nin Hoş Geldin Faiz Sözünü Kırması Ve 2.000 TL’lik Kaybım

ING’de 17 Aralık tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve 45 gün boyunca yüzde 45 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle hesabı kullanmaya başladım. Hesabımda yüksek tutarda birikim bulunuyor. Ancak daha 1 hafta dolmadan, 23 Aralık tarihinde faiz oranımın yüzde 45’ten yüzde 44’e düşürüldüğünü fark ettim...
İng Bank Mobil Bankacılık Hayat Sigortası İptali Reddi Ve 3.756 TL İade Talebi

24.10.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Poliçe numarası 5002***85 olan bu hayat sigortasını sonradan iptal etmek istediğimde ise bankadan onay alamıyorum. Yaklaşık iki gündür internet/mobil bankacıl...
ING Mobil İptal Edildi Hatası Kredi Kullanımını Engelliyor

Yaklaşık bir haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “ING Mobil iptal edilmiştir” hatası alıyorum. Buna rağmen internet bankacılığı şifremle web üzerinden internet bankacılığına sorunsuz giriş yapabiliyorum. Telefon bankacılığı üzerinden başvurduğum kredi onaylanmış olmasına rağm...
ING Bank Kampanya Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Yanıltıyor
ING Bank’ın mobil uygulamasında e‑Turuncu hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay 17.500 TL para girişi yapmam halinde, Aralık ayında 3.000 TL ödenecek şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya tüm şartlarını yerine getirerek katıldım. Belirtilen üç ay boyunca düzenli şekild...
Engelli Kullanıcı İçin Mobil Bankacılık Şifresi Ve Kart Erişimi Sağlanamıyor

20.12.2025 tarihinde ING Bank’taki hesabıma 4.500 TL para geldi. Bu parayı kontrol etmek ve kullanmak için mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştım ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Gece boyunca uğraşmama rağmen mobil şube için yeni şifre alamadım. Daha sonra görüntülü olarak bağl...
Sıkça Sorulan Sorular
ING Hakkında
ING Bank, “Eski köye yeni adet” mottosuyla 2007 yılında kurulan bir bankadır. Hollanda merkezli bankacılık grubu olan ING Bank, 7 Temmuz 2008’den beri Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından olan ING Grubu, Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede faaliyetlerini sürdürmektedir. ING Bank’ın 99,9 hissesi İNG Bank N.V. Hollanda şirketi tarafından işletilmektedir. ING Bank’ın açılımı International Netherlands Group yani Uluslararası Hollanda Grubu'dur. ING Bank, sunmuş olduğu avantajlı kredileri, faiz oranları ve çeşitli kart türleriyle Türkiye’de de sevilen bir banka olmuştur. ING Bank ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı inceleyebilir ve sayfamızda yer alan ING Bank hakkında yorumları da okuyabilirsiniz.
ING Bank Ürünleri Nelerdir?
ING Bank ürünleri arasında; e-Turuncu, e-Kredi, Turuncu Ekstra gibi ürünler yer almaktadır. ING Bank e-Kredi, online olarak başvurabileceğiniz bir kredi paketidir. E-Kredi, 3-60 ay vadeler arasında geçerli olup dosya masrafı kredi tutarının binde beşi kadar alınır. Eğer ING Bank müşteri iseniz; ing.com.tr “Hemen Başvur”dan, ING internet şubesinden ve ING mobilden kredinizi anında kullanabilirsiniz. ING Bank müşterisi değilseniz ise; kredinizin onaylanmasının ardından, şubeye gitmeden evraklarınızı kurye aracılığı ile tamamlayıp kredinizi kullanabilirsiniz. E-Turuncu hesap ise ING Bank’ın vadeli hesap türüdür. Paranızın hesapta durduğu her an değerlenmesini istiyorsanız siz de ING Bank e-Turuncu Hesap açtırabilirsiniz. Üstelik alt limitsiz olarak 1 yıl boyunca güncel hoş geldin faizi ile kazanmaya devam edebilirsiniz. ING Bank, finansal işlemler için şubeye giderek zaman kaybetmek istemeyenler için de dijital çözümler sunmaktadır. ING Bank dijital bankacılık işlemlerinden bazıları; cep telefonuna para transferi, ING Mobil ile bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri, 7/24 internet bankacılığı işlemleridir. Ayrıca dilerseniz 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi 7/24 hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank İletişim Kanalları Nelerdir?
ING Bank hesabı açtırmak, ING Bank ürünlerinden faydalanmak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak istiyorsanız ING Bank iletişim kanallarını kullanarak bankayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için ING Bank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, ING Bank şubelerini ziyaret edebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kullanıcıların ING Bank yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ING Bank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinde yayınlayarak hem diğer tüketicilerle hem de markayla paylaşabilirsiniz.

