to read complaints and reviews, or file yours.
Babam vefat ettiği için annem babamın maaşını alabilmesi amacıyla, babamın da müşterisi olduğu ING Bank Optimum Ankara Ş...ubesi’nden hesap açtırmak istedik. Aynı konu için tam 4 kez şubeye gitmemize rağmen, şubede hesap açılamayacağı, mutlaka cep şube uygulamasını indirip canlı görüşme üzerinden işlem
ING bünyesinde limited şirketim adına kurumsal hesap açtım. Hesabı ayın 7’sinde açmama rağmen, tarafıma dijital şifre SM...S ile iletilmedi. Başvuru esnasında şifrenin SMS yoluyla gönderileceği söylenmişti ancak dün iletileceği belirtilen şifre de gelmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılma
30.06.2026 tarihinde ING Bank üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aynı gün içinde görüntülü ara...ma ile aranarak kimlik taraması işlemi gerçekleştirildi. Görüşme bitmeden önce benim yapmam gereken başka bir işlem olup olmadığını özellikle sorduğumda, herhangi bir işlem yapmama
Ben en uygun fiyattan uçak bileti aldım. Taksitle ödeme yaptım; taksit ödemesi yaptığım zaman buna faiz işlenmiş. Bankay...ı aradım, taksiti de iptal ettim. Tek çekim yaptım, tek çekim yapmama rağmen yine faiz duruyor, yine faiz benden alınıyor. Bu yüzden bankadan şikayetçiyim. Dile getirmek istiyorum
ING Bank hesabımda güvenlik gerekçesiyle 10 gündür devam eden bir bloke bulunuyor ve bu süre içinde hesabımdaki 65.000 T...L’ye kesinlikle ulaşamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını,
ING Bank’ın mobil uygulamasında yer alan “Gelirimi Getir” kampanyasına Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında katıldım. Kamp...anya şartlarında, her ay 22.000 TL yatırmam ve bu paranın ilgili ayda bir gün hesapta kalmasının yeterli olduğu açıkça yazıyordu. Ben de her ayın son günü 22.000 TL’yi ilgili hesab
"Sorunu çözdüler. Uzun uğraşlardan sonra promosyonu yatırdılar."
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabım bugün itibarıyla yaklaşık 18 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı.... Hesabımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen özellikle fast işlemi başta olmak üzere paramı kullanamıyor, transfer yapamıyorum. Devletin resmi şans oyunları sitesine para g
ING Bank kredi kartımla Airbnb platformu üzerinden sırasıyla 5.162 TL, 637 TL ve 23.199 TL tutarlarında parçalı işlemler... gerçekleştirdim. Yapmış olduğum bu işlemlerin toplamının 28.999 TL olması gerekirken, dönem içi hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 29.970 küsur TL çekim yapıldığın
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan incelemeye alındı ve hesabıma adeta... keyfi şekilde kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 9.776 TL’ye bloke konulduğu için saatlerdir dışarıda, mağdur bir şekilde kaldım ve parama erişemiyorum. Bu süre zarfında müşt
07.07.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kull...andırımı sırasında 16.656,93 TL tutarındaki hayat sigortası primi kredi tutarından peşin olarak kesildi ve 500***667 numaralı poliçe kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı. S
ING Bank ’ın “Gelirini Getir” promosyonuna katıldım ve şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir p...romosyon ödemesi yapılmadı. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında her ay 22.000 TL olacak şekilde EFT işlemlerimi gerçekleştirdim. Bana verilen bilgiye göre promosyon ödemesinin 5 Temm
ING mobil uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde hesabımdan 85.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem g...erçekleşmiş gibi mesaj gelmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmıyor ve hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum, herhangi bir bloke görünmemesine rağmen param resmen tutuluyor. İşle
ING Bank’ın mobil uygulamasında “ING'li ol” işlemini iOS telefonumdan iki gündür defalarca denememe rağmen tamamlayamıyo...rum. Uygulama kamera adımını başarıyla geçiyor, kimlik çipi okundu diyor ancak hemen ardından “Kimliğiniz doğrulanamadı” hatası veriyor ve işlem sürekli bu noktada kalıyor. Uygulam
06.06.2026 tarihinde ING üzerinden kamu kredisi adı altında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye başvururken fa...iz oranının 2,99 olacağı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kullandırılırken faiz oranım 3,64 olarak işliyor. Hatta mevcut kampanyada oran 3,39 iken bana hayat sigortalı olarak 3,64
ING Bank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik... gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 45.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. Yaşadığım şehirde şube olmadığı için fizik
Ben Serpil Kılıç, ING Bankası Bursa FSM Şubesi müşterisiyim. 651 (Bursa) 39238991mt1 numaralı vadesiz mevduat hesabımda ...ve diğer hesabımda bulunan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki paramı 16.06 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma ve parama erişemediğim için ciddi şeki
"Teşekkür ediyorum. Para iadem gerçekleşti."
"Çok teşekkür ederim"
17 Haziran 2026 tarihinde ING Mobil üzerinden “Turuncu Hesap’a Para Gönder,... 3.500 TL’ye Varan Nakit Ödül” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını e
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 229355774 referans numaralı kredi kullandım. Kredi kullanımı sı...rasında bu kredi üzerinden 6.969,19 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğime karar verdim ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
ING Bank mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri kampanyalar bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Hoş geldin kamp...anyası kapsamında 5.000 TL ödül verileceği belirtiliyor, kampanyaya katıl butonuna bastım ve sonradan aslında kampanyaya dahil edildiğimi öğrendim ancak sorun kampanyanın uygulama
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanı...yorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
