5
Çözüldü
9 Mayıs 17:28136
"ING Banka mağduriyetimi giderdiği içi teşekkür ederim. Ayrıca 10 Burada Media Markt'tan Batuhan, Ömer, Efe ve Gökhan Beylere de özellikle de teşekkür ederim."
Güler şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.064 şikayet
1
Media Markt Kampanyası Erken Bitti, Bilgilendirme Yok
9 Mayıs 17:11306
Media Markt’ın ING Bank ile düzenlediği, Anneler Günü için duyurulan “7–10 Mayıs tarihleri arasında 250.000 TL’ye kadar ...yapılacak alışverişlerde 0 faiz 18 ay vade” kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs 2026 sabahı İstanbul Emaar şubesine gittim. Özellikle bu kampanyayı görerek erken saatte, mağaza
1
Kota Doldu Gerekçesiyle 0% Kredi Başvurusunun Aniden İptali
9 Mayıs 16:15280
ING Bank Media Markt ile anlaşmalı olarak Media Markt'taki ürünlere 18 ay 0 faiz kredi imkanı sağladı. Bu kampanyadan ya...rarlanmak için yaklaşık yoğunluktan dolayı 7 saat süren işlemler neticesinde ön kredi limiti ve onayımız SMS ile bize iletildi. Sonrasında Media Markt'ta alacağımız ürün ve bilgile
ING Bank Kampanyasını Erken Sonlandırması Müşteriyi Mağdur Etti
9 Mayıs 16:08301
07.05.2026 tarihinde ING Bank’ın gönderdiği kampanya görsellerine dayanarak Media Markt Malatya mağazasında alışveriş kr...edisi kullanmak istedim. Bankanın görsellerinde kredi kampanyasının 7–10 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça yazıyordu ve bu bilgiye güvenerek alışveriş planımı yaptım.
Onaylı Görünen 45 Bin TL İhtiyaç Kredisi Kullanılamıyor
9 Mayıs 15:32146
ING’de onaylı görünen 45.000 TL ihtiyaç kredisi limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu krediyi kullanamıyorum. Sist...em üzerinden başvuru yaptığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kredi kartım ve ek hesabım aktif, kredi notum 1850 seviyes
5
Çözüldü
9 Mayıs 14:20103
Halit şikayetini yayından kaldırdı
1
ING Arkadaşını Getir Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Promosyon Reddi
9 Mayıs 11:34228
ING’nin “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay üst üste hesabıma 22.000 TL ve üzeri para gi...rişi olması halinde promosyon verileceği söylendi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, 3 ay boyunca bu limitleri sağlayarak kampanyaya uygun hareket ettim. Promosyonu talep ett
İNG Bank Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Mayıs 11:22982
Yaklaşık 3 ay önce ING Bank tarafından e-Turuncu hesabımla ilgili bir kampanya için arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her... ay hesabıma 22.000 TL üzerinde para girişi sağladığım ve bu tutarın 1–2 gün hesapta kalmasının yeterli olduğu, 3 ayın sonunda ise hesabıma 2.500 TL kampanya ödülü yatırılacağı açı
Kayseri ING ATM'si Kirli Ve Hijyenik Değil
9 Mayıs 09:1776
Kayseri’de ING Bank müşterisi olarak yıllardır hizmet almaktayım. Kayseri’de bildiğim kadarıyla tüm şubeleriniz kapandı ...ve sadece birkaç ATM ile hizmet veriyorsunuz. Özellikle Pınarbaşı Kayseri Almer Meydan’da bulunan ING ATM’sinin aylardır temizlikten tamamen uzak, toz ve pislik içinde olduğunu üzü
5
Çözüldü
Kredi Kartı İadesi Ekstrede Borç Olarak Gösteriliyor
8 Mayıs 22:42101
"Enpara'ya çok teşekkürler dönüp dolaşıp ayrılamıyorum"
ING Bank kredi kartımla 30.04.2025 tarihinde Airbnb üzerinden 29.108,39 TL ...tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem sonrasında iptal edildi ve ilgili tu
Öne ÇıkanKonular
Yanlış İşlem Seçimi Nedeniyle Tüm Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Çaresiz Kaldı
8 Mayıs 21:53117
ING Bank hesabımla mağazada yaptığım bir alışveriş sırasında QR kod ile ödeme kullandım. Ancak kasiyer alışveriş ödemesi... yerine yanlışlıkla para transferi seçeneğini işaretledi ve bu nedenle 4.900 TL’lik hatalı bir işlem gerçekleşti. Bu hatalı işlem sonrası hesabımdaki 120.000 TL’nin tamamına bloke
EFT Havuzda Takıldı Ve Hesabım Blokeli 9.100 TL İadesi Ve Açma Talebi
8 Mayıs 20:58177
08.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında ING Bank ’taki Türk Lirası hesabımdan yapılan 9.100 TL tutarındaki EFT işlemi ...havuzda takıldı ve bu işlem sonrasında hesabım blokeli duruma geçti. EFT ile gönderdiğim tutar hesabıma iade edilmeden böyle bir bloke konulması nedeniyle şu anda paramı kullanamıy
Yıllık Kart Ücreti Haksızlığı İadesi Ve Hukuki Uyarı
8 Mayıs 19:2159
Yaklaşık 1 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.750 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. ING Bank nezdindeki müşteri numaram 36750155, kredi kartımın son 4 hanesi ise 5374’tür. Kartı henüz 1 yıldır kullanmama
1
ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında Söz Verilen 2.500 TL Promosyon Ödenmedi
8 Mayıs 16:41422
ING Bank’ta 286-30556354 numaralı Turuncu Hesap sahibiyim. Bankanın Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay en az 22.000 T...L yatırıp bir gün hesapta bekletme karşılığında kampanya bitiminde 2.500 TL promosyon ödemesi yapacağı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 27 Şubat 2026’da hesabıma toplam
1
ING Bank Vadesiz Hesabına 1500 TL Iade Gecikmesi
8 Mayıs 15:56251
ING Bank vadesiz hesabıma yatması gereken bir internet alışverişi iadesi hala hesabıma geçmedi. Hepsiburada üzerinden ya...ptığım bir alışverişin iptali sonrası, 29 Nisan 2026 tarihinde 1500 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iade ile ilgili dekontlar da elimde mevcut. Aradan zaman geçmes
ING Bank'tan Vaat Edilen 3500 TL Promosyon Ödenmedi
8 Mayıs 15:56417
ING Bank’tan Şubat ayında aldığım SMS üzerine Turuncu Hesap için düzenlenen “Üç ay boyunca 22.000 TL yatır, 2.000 TL ve ...2 adet otomatik fatura talimatına 1.000 TL promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde Turuncu Ekstra’ya üye olma şartından hiçbir şekilde bahsedilmiyordu. Bu kapsam
ING Bank E‑Turuncu Hesap Kampanya Ödülü 1.000 TL Yansımıyor
8 Mayıs 14:18430
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartınd...a belirtildiği gibi başka bir bankadan 10.000 TL’yi yeni açtığım bu hesaba aktardım. Kampanya şartlarında parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen, ben 10.0
5
Çözüldü
ING Bank'tan Yanlış Yönlendirme Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Sorunu
8 Mayıs 14:04559
"Teşekkürler ING ilgi Ve Alakanızdan Dolayı"
ING Bank'tan 2.500 TL Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Mayıs 12:581.171
Yaklaşık 3 ay önce ING Bank tarafından e-Turuncu hesabımla ilgili bir kampanya için arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her... ay hesabıma 22.000 TL üzerinde para girişi sağladığım ve bu tutarın 1–2 gün hesapta kalmasının yeterli olduğu, 3 ayın sonunda ise hesabıma 2.500 TL kampanya ödülü yatırılacağı açı
5
Çözüldü
Turuncu Hesap Açma Sözleşmesindeki 1000 TL Promosyonun Ödenmemesi
8 Mayıs 12:58412
"Şikayetim sonuçlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzin Almadan Kesilen 1.720 TL Yıllık Üyelik Bedeline İade Talebi
8 Mayıs 12:05206
"Yardımcı olup sorunu hemen düzelttiler hızlılar"
ING Bank’a ait kredi kartımı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, 2...5.04.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.720 TL tu
ING Bankası Haciz Kaldırıldıktan Sonra Kullanım Kısıtını Kaldırmıyor
8 Mayıs 10:20214
ING bankası hesabımdaki haciz blokajını ödeyip haczin kaldırılmasına rağmen, hesabıma koymuş olduğu kullanım kısıtı blok...ajını kaldırmıyor ve üstelik icra müdürlüğünün yazdığı yazıyı kabul etmiyorlar. Ben iki kurum arasına müdahale edemiyor olmama rağmen, bana diyorlar ki paranızı kullanamazsınız; bo
1
ING Bank’tan E-Turuncu Hesap Promosyonunun Ödenmemesi
8 Mayıs 09:57360
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartınd...a belirtildiği gibi hesabıma 10.000 TL aktardım. Şartlarda parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen ben 10.000 TL’yi 3 gün boyunca hesabımda tuttum. Buna ra
1
Promosyon Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
8 Mayıs 09:04424
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Turuncu Hesap kampanyası kapsamında, 3 ay boyunca hesabıma her ay 22.0...00 TL para girişini sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 6 Mayıs tarihinde yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hesabıma yatmadı. Konu ile i
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98