to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan 5.000 TL Promosyon Ödemesinin Gelmemesi
ING Bank’ın mobil uygulamasında yer alan 5.000 TL’lik Eylül ayı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Eylül, Ekim ve Kasım ayları boyunca vadesiz hesabımda 22.000 TL bulundurmam gerektiği belirtiliyordu. Bu şartı yerine getirmek için 28 Eylül’de vadesiz hesabıma 22.000 TL para transferi yaptım. Uygulamada da Eylül ayı kampanyasına katıldığım yazıyordu.
Buna rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı, ayrıca banka tarafından SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim de almadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum ancak buna rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmaması beni mağdur ediyor.
ING Bank’tan, Eylül ayı için katıldığım 5.000 TL promosyon kampanyasının kendi ilan ettikleri şekilde ilerlemesini ve tarafıma hak ettiğim promosyon tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eylül ayı 22 bin tl yatırdım 5000 TL kampanya katıldım dedikleri gibi 22 TL para transferi yaptım ama ING bankası kabul etmedi çözüm istiyorum... Eylül 22 bin tl kendi hesaba para transferi yaptım uygulamada yararlanmadı yazıyor bu konuda yardımcı olmalarını
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2889698 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
