to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’a ait banka kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım şu anda fiziki olarak yanımda olma...dığı için müşteri hizmetlerine bağlanırken istenen kartın son dört hanesini giremiyorum, bu nedenle menülerden ilerleyemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca şifrem de blokeli du
ING Bank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, her ay hesabıma en az 22.000 TL giriş olması ve bu paranın en... az 1 gün hesabımda kalması durumunda, bu işlemleri 3 ay üst üste yaparsam Eylül ayında hesabıma kampanya kapsamında puan/nakit promosyon yatırılacağı bilgisi verildi. Ardından mob
ING Bankası’nın 3.500 TL Nakit iade kampanyasına Temmuz 2026 döneminde katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma 22.000 TL ...para yatırıp bir gün beklemem halinde 3.500 TL Nakit iade yapılacağı ifade edilmişti. Ben de belirtilen tutarı yatırarak kampanya şartlarını yerine getirdim. Daha sonra iade yatma
ING Bank nezdindeki hesabıma yaklaşık iki ay önce “güvenlik incelemesi” adı altında süresiz bir bloke konuldu. O tarihte...n bu yana hesabıma erişemiyor, hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama ve ziyaret etmeme rağmen tarafıma hiçbir somu
ING Bank kredi kartımın Eylül ayı hesap özetinde, 01.10.2026 tarihli dönem ekstresine 1.090 TL tutarında kredi kartı üye...lik ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz yaklaşık 4 aydır ING kredi kartı kullanıcısıyım ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
ING Bank’a ait yaklaşık altı aydır kullandığım ING Bonus Troy kredi kartıma... 10 Ekim 2026 tarihinde 1.090 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, hesa
Yaklaşık 20 gündür ING nezdindeki vadesiz mevduat hesabımda bulunan 712.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hesabımı...n MASAK tarafından incelendiği, bu nedenle bloke konulduğu söylendi; ancak MASAK’ın yasal inceleme süresinin en fazla bir hafta olduğunu biliyorum. Buna rağmen şubedeki görevli, be
Yaklaşık bir aydır ING Bank mobil şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” ad...ımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden okutuyorum, her seferinde kimlik okuma aşamasında hata
Yaklaşık 10 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bu süre boyunca yaptığım hiçbir kredili ürün başvurusu olumlu sonuçlanmadı. ...Özellikle 8 yıl önce onaylanan iki adet Light kredi kartımın ortak limiti hâlâ sadece 50 TL olarak görünmekte ve çeşitli gerekçe ve mazeretler öne sürülerek bir türlü artırılmamakt
ING Bank mobil bankacılık üzerinden Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarını kapsayan bir kampanyaya dahil oldum. Bana, 3 ay bo...yunca 22.000 TL yatırmam gerektiği, şartları yerine getirdikten sonraki ay ise 2.500 TL ikramiye kazanacağım söylendi. Kampanya şartlarını Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca y
Yaklaşık 18 yıldır, 21.10.2008 tarihinden bu yana ING Bank’ın aktif müşterisiyim. Buna rağmen son günlerde yaşadığım uyg...ulamayı, hukuki çerçeveye ve yasal haklara aykırı, son derece vahim bir durum olarak görüyorum ve özellikle iletişiminizin zayıflığı ile müşterilerin doğru bilgilendirilmemesinden
ING Bank ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmama rağmen son 4 gündür tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair SMS’ler gelmektedir.... Kredi kartımın son olduğunu düşündüğüm borcunu ödedim, ancak buna rağmen “borcunuz vardır” içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durum kredi puanımın düşmesine neden oluyo
ING Bank’ın Turuncu Hesap için düzenlediği 3.500 TL’ye varan nakit ödül kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. ...Uygulamada kampanya detayları ekranında Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarının yanında tamamlandığına dair onay işaretleri bulunmasına ve “Katıldınız” ibaresi açıkça görünmesine rağmen
ING Bank’ta bulunan hesabımda 20.000 TL’nin üzerinde bir tutar varken, 09.10.2026 tarihinde hesabıma erişmeye çalıştığım...da hem paramın önemli bir kısmının görünmediğini hem de internet bankacılığına giriş yapamadığımı fark ettim. Bu eksilmenin neden olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım v
ING Bank mobil uygulamanız üzerinden dün tarafıma “10.000 TL Turuncu Hesap’a yatır, 1.000 TL ödül kazan” şeklinde bir ka...mpanya bildirimi geldi ve ben de özellikle ekran görüntüsünü aldım. Bugün canlı desteğe bağlandığımda ise böyle bir kampanyanın sizde olmadığını, sisteminizde böyle bir kayıt görün
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni şifre alma ve internet bankacılığıma erişim sağlamak istiyorum ancak yakl...aşık 6–7 gündür sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden kimlik kartımı NFC ile okutarak şifre sıfırlama adımını her denediğimde “Kimliğinizi doğrulanamadı, daha sonra tekrar
"Ödeme yapıldı sonunda teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 09.10.2026 tarihinde saat 01:00 civarında 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Uygulamada kredim onaylanmasına rağmen para hesabıma bir türlü geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda krediniz onaylandı, en geç 1 saat
ING mobil şubede den 2 adet fatura talimatına 1000 TL ödül kampanyasına katıldım ve talimatı zamanında yaptım. Kampanyad...a yazan koşulları tamamladım fakat ödülüm yüklenmedi. Müşteri hizmetleri, mobil şube kampanya koşulları ile web sitesinin koşullarının farklı olduğunu belirtti. O zaman web sitesin
9 Ekim 2026 sabah saatlerinde ING Bank’tan, hiçbir açıklama yapılmadan tüm ürünlerimin kapatılacağını bildiren bir e-pos...ta aldım. Hemen ardından hesabıma erişemediğimi gördüm ve banka hesabımın tek taraflı olarak kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir kredili ürünüm bulunmuyor, sadece vadesiz banka
"Konu ile ilgili olarak sorunum çözüme kavuşulduğu için teşekkürler."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimat...ı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 200 TL, aylık toplam 600 TL ve
ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu 10.000 TL yatırana 1.000 TL Nakit ödül kampanyasına katıldım. 23 Eylül’de hesabım...a para yatırdım, 28 Eylül’de de 10.000 TL’yi Turuncu Hesap’a aktardım. Kampanya SMS’inde, Ekim ayında Turuncu Hesap’a 10.000 TL ve üzeri para gönderilmesi halinde, günlük yüksek fa
ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına, arkadaşımın davet kodunu kullanarak mobil bankacılık üzerinden katıldım.... Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3 ay boyunca hesabıma toplamda 22.000 TL para girişi sağladım ve bugün kampanya kapsamında ödülün hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
