to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Zorunlu Hayat Sigortası Şartına Ve Prim İadesine İtiraz
15.09.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma otomatik olarak hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için 7.455,82 TL prim tahsil edildi. 07.10.2026 tarihinde bu hayat sigortasının iptali ve prim iadesi için bankaya başvuruda bulundum.
Yaptığım başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, hayat sigortasının ancak başka bir teminat sunmam halinde iptal edilebileceği tarafıma iletildi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, böyle bir şart koşulmasının hukuka ve ilgili mevzuata uygun olmadığını düşünüyorum.
İptal edilmesini talep ettiğim hayat sigortası poliçe numaram 5******88’dir. Yasal haklarım kapsamında, hayat sigortası poliçemin herhangi bir ek teminat şartı aranmaksızın iptal edilmesini, kredi üzerindeki faiz oranımın bu işlem nedeniyle kesinlikle değiştirilmemesini ve tahsil edilen 7.455,82 TL sigorta bedelinin ING Bank vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun ilgili mevzuat çerçevesinde, ek masraf ve faiz değişikliği yansıtılmaksızın ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2890349 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
