ING Bank Kredi Red Nedenine Açıklık Bekliyorum

ING Bank’tan daha önce de birkaç kez kredi kullanmış ve tüm taksitlerimi zamanından önce, eksiksiz olarak ödemiş bir müşteriydim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır yaptığım tüm kredi başvuruları “banka politikası gereği krediniz onaylanmamıştır” şeklinde SMS ile reddediliyor.

Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş taksitim ya da bildiğim kadarıyla olumsuz bir kaydım bulunmamasına rağmen, sürekli aynı gerekçe ile kredi alamıyorum. Bu süreçte bankanızı kullanmayı da bıraktım, hesaplarımı dahi kapattım. Buna rağmen tarafıma somut ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

ING Bank’ın kredi başvurularımı hangi somut kriterlere göre reddettiğini, risk ve kredi notumun hangi gerekçeyle uygun görülmediğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını istiyorum. Uygun görülmeme nedenim düzeltilmesi mümkün bir husussa, bunun da tarafıma bildirilmesini ve gerekli değerlendirmelerin şeffaf biçimde yapılmasını talep ediyorum.