to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım Blokeliği Nedeni Belirtilmemiş Ve 6 Bin Liralık Paramı Çekilemiyorum
ING Bank’taki hesabım yaklaşık 5 aydır, 11 Haziran’dan bu yana blokede ve bu süre içinde paramı çekemiyorum. Bankanın telesekreterinde bakiyemi şubeden ya da ortak ATM’lerden çekebileceğim söylenmesine rağmen, Gaziantep şubesine gittiğimde tarafıma para ödemesi yapılmadı.
Hesabımın incelemede olduğu belirtiliyor ancak bana hiçbir somut gerekçe sunulmadı, ayrıca bloke ile ilgili ne zaman kalkacağına dair net bir bilgi verilmedi. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremeyeceğime dair uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bulunuyor ve uzun süredir bu paraya ulaşamıyorum.
ING Bank’tan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uzun süredir bekletilen bu blokenin kaldırılmasını ve hesabımdaki 6.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2889415 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
