to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Onaylandıktan Sonra Reddedildi Ve Kampanya Erken Sonlandırıldı
8 Mayıs Cuma günü ING Bank tarafından paylaşılan kampanyadan yararlanmak için Media Markt İzmit şubesine gittim. Kredi sorgulaması yapıldığında her şey onaylandı, gelir belgesi onayı verildi ve işleme devam edileceği söylendi. Satış danışmanı arkadaş ile belge düzenledikten sonra onaya gönderdik; belgede her şey doğru olmasına rağmen kabul edilmedi. 9 Mayıs Cumartesi günü tekrar gittiğimde ise, tekrar denememize rağmen otomatik olarak başvurumuz iptal edildi. Bu kadar mağduriyet yetmezmiş gibi bir de üstüne, 10 Mayıs Pazar akşamı günü bitmesi gereken kampanya, 9 Mayıs Cumartesi günü saat 12.00'de apar topar sonlandırılmıştır ve tekrar mağdur olduk. ING Bank bu mağduriyetimizi gidermek adına hiçbir çaba sarf etmemiştir.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2852805 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Tarafıma henüz hala bir dönüş yapılmamakta ve mağduriyetim günden güne devam etmektedir. Kampanyadan faydalanmak için ne kadar uğraştığımızı kanıtlarıyla beraber sunmama rağmen ING Bank tarafından aynı uğraşı görememekteyiz. Mağduriyetimizin giderilmesi adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank ve çalışanlarına özverili ve sağduyulu oldukları için teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi ve alışverişimi tamamlayabildim.
