Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Yurt Dışı Vergi Bildirimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ID:36023629

Yurt Dışı Vergi Bildirimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Filiz
ING
18 Mayıs 15:27
80

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık Mart ayından bu yana “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” ifadesi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam isteniyor.

Uygulamada vergi yükümlülüğüm olmadığını beyan edebileceğim herhangi bir alan bulunmaması ve yalnızca “vergi yükümlülüğüm vardır” seçeneğinin sunulması, gerçeğe aykırı bir beyan yapmaya zorlanıyormuşum hissi uyandırdığı için beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Ayrıca bu “bekleyen işlem” uyarısının sürekli ekranda görünmesi, mobil uygulamayı kullanırken deneyimimi olumsuz etkilemektedir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı. Bankanın tahsilat birimi gerektiğinde günde defalarca arayarak bize ulaşabilirken, aynı bankanın müşteri hizmetlerine kendi isteğimizle bile ulaşamıyor olmamız ayrıca düşündürücüdür.
En kısa zamanda bu uyarının kaldırılmasını, sistemde vergi yükümlülüğümün olmadığı şekilde kayıtlarımın düzeltilmesini ve bu konuda gerçeğe aykırı herhangi bir beyan yapmış gibi görünmediğimden emin olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu rahatsızlığın ve kullanım zorluğunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

yurt-disi-vergi-bildirimi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
yurt-disi-vergi-bildirimi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
ING Logo
ING
18 Mayıs 15:56 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
18 Mayıs 15:58

2852459 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Vergi Yükümlülüğü Uyarısı Ve Bekleyen İşlem Sorunu

profile
İrem
ING
15 Şubat 09:54
348

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 haftadır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varm...

ing-bank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-vergi-yukumlulugu-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yurt Dışı Vergi Beyanı Uyarısı Ve Bekleyen İşlem Sorunu

profile
Zeynep
ING
27 Mart 03:45
254

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” ifadesi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlü...

yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-3.jpg
yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-2.jpg
yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Yurt Dışı Vergi Beyanı Eksik Uyarısı Ve Zorunlu Beyan Talebi

profile
Merve
ING
15 Mayıs 11:16
69

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 aydır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” bildirimi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlül...

ing-bank-mobil-uygulamasinda-yurt-disi-vergi-beyani-eksik-uyarisi-ve-zorunlu-beyan-talebi-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-yurt-disi-vergi-beyani-eksik-uyarisi-ve-zorunlu-beyan-talebi-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Vergi Yükümlülüğü Uyarısı

profile
Kadir
ING
17 Şubat 09:23
289

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık iki haftadır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm va...

ing-bank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-vergi-yukumlulugu-uyarisi-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Seçeneği

profile
Ferda
ING
28 Şubat 17:22
292

ING Bank mobil uygulamasını Android İşletim Sistemi üzerinden kullanıyorum ve birkaç gündür uygulamaya her giriş yaptığımda “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca A...

Video Şikayetler Tümünü Gör

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı! videonun kapak resmi

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

profile
Sabiha
ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi! videonun kapak resmi

ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!

profile
Cengiz
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz! videonun kapak resmi

ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

profile
Emin
ING Bankalar Arası Para Transferi videonun kapak resmi

ING Bankalar Arası Para Transferi

profile
Goncagül
ING Hesabımdan Para Çekilmiş! videonun kapak resmi

ING Hesabımdan Para Çekilmiş!

profile
Ruhan
Ing Yardımcı Olun Lütfen Bize videonun kapak resmi

Ing Yardımcı Olun Lütfen Bize

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

ING müşteri hizmetleri ING mobil ING vergi beyanı eksikliği ING yapamıyorum ING işlem
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri