ATM Para Yuttu Ve Hesaba Geçmedi Hızlı İade Talebi


ING Bank kartımdan “GB Google harcama” açıklamasıyla, benim bilgim ve onayım olmadan 9 Mayıs’tan bu yana toplam 1.000,36 TL çekim yapılmıştır. 9 Mayıs’ta ve 16 Mayıs’ta gerçekleşen bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir abonelik ya da alışveriş onayım kesinlikle yoktur.
Durumu fark eder etmez ING Bank ile iletişime geçtiğimde, “yapabileceğimiz bir şey yok, Google’ı arayın” denilerek banka tarafından yardım alamadım. Google için verilen numaraları aradığımda ise sürekli yanlış numara çıkıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem kartımdan izinsiz para çekilmesi hem de banka tarafından sahiplenilmeyen bir durumla baş başa bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
İzinsiz yapılan bu Google kaynaklı harcamaların tarafıma iade edilmesini, kartımdan bu şekilde tekrar çekim yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konu hakkında ING Bank tarafından detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


ING Bank’a ait nakit kartımla 16 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 2.419 TL, 17 Ocak 2026 tarihinde ise Pull & Bear’dan 4.950 TL tutarında online alışveriş yaptım. Her iki işlemi de aynı gün, birkaç saat içinde iptal etmeme rağmen tutarlar hâlâ kullanılabilir bakiyemden düşülmüş durumda. İşlemler ne hes...

ING Bank’taki hesabım ve bankamatik kartım uzun süredir bloke durumda. Aynı şekilde mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Destek almak için çağrı merkezini aradığı...

ING Bankası'na ait banka hesap kartım bozuldu ve şu anda işlem yapamıyorum. 15 gündür banka kartımı ING Bankası göndermiyor, bu nedenle ödemelerim gecikiyor. Her yerde şubesi de bulunmuyor. Acil olarak banka kartımı istiyorum. Müşteri hizmetleri, öncelik ve aciliyet olmadığını söylüyor. Açık bir çöz...
Aylar önce ING Mobil üzerinden hesap açıp kart başvurusunda bulundum. Kart elime sorunsuz şekilde ulaştı; fakat kartı aktif hale getirebilmem için ING bankamatiğini kullanmam gerekiyor. Ancak aylardır Kocaeli ve İstanbul'da ulaşabileceğim hiçbir yerde ING ATM'si bulamadım. Haritadan arattığımda çıka...
Yorumlar