to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Hisse Satışı Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İngbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi satmak istediğimde, sistem sürekli olarak “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısını veriyor ve satış işlemini tamamlamama izin vermiyor.
Bugün itibarıyla devam eden bu sorun nedeniyle, özellikle işlem hacmi ve hareketliliği artmış olan hissede bilinçli olarak satışa engel olunduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hisse fiyatı dalgalanırken satış yapamadığım için risk alamıyor ve pozisyonumu yönetemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmediği için hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Müşteri numaram 17998406’dir. Mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, hisse satış işlemimin derhal sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..
2864368 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
