ING müşteri temsilcisine bağlanma

ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve ...

Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca...

ING mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için az önce başvuruda bulundum. Uygulamada kredi “ön onaylı” olarak görünüyor; ancak işlemi tamamlamak istediğimde başvuru iptale düşüyor ve kredi onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe, hata kodu ya da açıklama gösteri...

ING Bank çağrı merkezi üzerinden, hesabıma 10.000 TL yatırmam ve bu tutarın 24 saat hesapta kalması halinde 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma söz verilen promosyon ödemesi yapılmadı. 11. Ayın 15’inde promosyon ödemesinin ya...

ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini erken kapama yaptım. Krediyi kapatmama rağmen, krediyle birlikte tahsil edilen hayat sigortası ücretinin erken kapama sonrası kalan süreye ait kısmı hesabıma iade edilmedi. Bu konuyu defalarca kez çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir...

ING Bank banka kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme adımında doğrulama kodu gönderilmesi gerekirken telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel, banka bildirim ayarlarım açık olmasına rağme...

Bugün İngbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını ve uygulamanın beni doğrudan şubeye yönlendirdiğini gördüm. Ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ...

ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun süredir yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılığına erişemiyorum. Bu süreçte bankaya ula...

2021 Eylül ayından beri ING Bank Pegasus Bolpuan kredi kartı kullanıyorum ve 9751 ile biten kartımdan yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintiyle ilgili bilgi almak ve iade talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...

ING Bank’ta üzerime kayıtlı bir hesabım olduğunu e-Devlet üzerinden “vadesiz mevduat fonu bilgileri” ekranında gördüm ve bu hesapla ilgili bilgi almak, varsa da tamamen kapatmak için iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Şubeniz olmadığı için doğrudan bir yere gidemiyorum, tek kanal ...

ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin kalan taksit sayısını öğrenmek istiyorum. Bu amaçla bankanızın 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini son iki gün içinde birkaç kez aradım. Ancak her defasında müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorumu iletemedim. Afyonkarahisar’da...

14 Kasım 2025 saat 23.30 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşımı taşımak ve promosyon bilgisi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. “Müşteri değilseniz temsilciye bağlanamazsınız” şeklinde bir mesaj alıp, görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. T. ...

19/10/2025 tarihinde ING’den 10.000 TL tutarında taksitli destek hesap kullandım. Ancak, 11/11/2025 tarihinde son ödeme tarihi olarak bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak yapay zekay...

Yaklaşık iki aydır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeni şifre almak istedim, ancak banka kartımın süresi geçtiği için bu yöntemle giriş yapamıyorum. Yeni kimlik kartım ve NFC özellikli Xiaomi 14 t Pro telefonum ile giriş yapmak istedim fakat “Kimlik doğrul...

Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak ...

Yaklaşık bir haftadır defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefonla aradım hem de canlı destek üzerinden denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli ING'ye yönlendiriliyorum fakat bu sistemle sorunum çözülmüyor. Sigorta işlemlerimle i...

30.10.2025 tarihinde ING vadesiz hesabımdan, onayım ve imzam olmadan 50 TL tutarında para kesilerek adıma Zürih Sigorta üzerinden eşya sigortası yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve iznim alınmadı. Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...

ING Bank mobil uygulaması ve kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt sistemi dışında bir çalışan ile görüşme imkanı bulamıyorum. Otomatik yanıt ile yaşadığım sorunu çözemiyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. En son 15 dakika önce t...