to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıl önce açtığım, adıma kayıtlı ING Bank vadesiz hesabımı o dönem kapattırmış olmama rağmen, e-Devlet üzerin...den yaptığım kontrolde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ileride adıma borç çıkması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir gündür uygulama içinden ça...ğrı başlattığımda sistem sadece otomatik menüleri dinletiyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma hakkı sunmuyor; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum
ING Bank’ın kredi kapatma kampanyasından yararlanarak başka bir bankadaki kredimi ING üzerinden kapatmak ve yeni kredi m...üşterisi olmak istiyorum; ancak gün boyu hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Amacım, diğer bankadaki mevcut kredimi ING’den kredi çekerek kapatmak ve borcumu ING Ban
ING Bank müşterisi olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun zamandır ciddi sorun yaşıy...orum. 0 850 ile başlayan çağrı merkezi numarasını aradığımda tuşlama menüsünde sadece ana menüye kadar ilerleyebiliyorum, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma s
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank’tan ikisi de 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında 2 adet kredi kullandım. Bu kr...edilerin ilk taksitleri 22 Haziran tarihinde ödenecekti. İlk kredinin taksitini 22 Haziran günü sorunsuz bir şekilde ödedim; ancak ikinci krediye ait taksiti ödemek istediğimde sis
ING Bank ’ta kullandığım telefon taksiti ödememde sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve burada ING Bank şubesi b...ulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum. Mobil bankacılık hesabımda bloke var ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, taksit ödememi gerçekleştiremiyoru
22.06.2026 tarihinde yaklaşık 2 saattir ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum...; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli olarak numara tuşluyorum fakat sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor; ya aynı adımları tekrar ettiriyo
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kazanımımla ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istedim ancak bir t...ürlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama yaptığım her seferinde sistem beni ısrarla Ingo Asistan’a yönlendiriyor ve canlı bir temsilci ile görüşemiyorum. Kampanya ile ilgili
Bursa Nilüfer ING Bank şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden bir yetkiliye ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 0850 222 0...600 numaralı hattı yaklaşık 1 saattir arıyorum ancak sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma bilgi ve belge g
ING dijital kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 3.100 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün, birkaç saat içind...e ürünleri almaktan vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Ödeme henüz hesabımdan çekilmemiş, bekleyen işlemler arasında görünüyordu. Trendyol’dan da birkaç saat içinde “ücret bank
ING Bank müşterisiyim ve eski tarihe ait hesap hareketlerime ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 2021 yılı Şubat ayında hes...aplarımdan yaptığım EFT ödemelerini kontrol etmek istiyorum; ancak internet/mobil bankacılık sistemi bu döneme ait detaylı dökümü almama izin vermiyor. Bu nedenle müşteri temsilci
ING Bank mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden üç gün önce bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru süre...cinde istenen tüm belgeleri yükledim ve gerekli tüm onayları verdim. Uygulamada belgelerin tamamı onaylandı olarak görünüyor ve kredi başvurum belli bir aşamaya kadar onaylanmış du
ING Bank vadesiz hesabımdan TTNET internet faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak bu ay hesabımda yeterli... nakit olmadığı için aynı faturayı başka bir bankadan önceden kendim ödedim. Faturanın zaten ödenmiş olmasına rağmen ING Bank, hesabımdaki kullanılabilir ek hesap limitinden tekrar
"Sorunum ortalama 2 is gününde çözümlendi fakat kendi kendine cozumlendi. Hiçbir bilgi verilmedi sadece hesabım tekrar aktif. Yinede teşekkürler"
Haziran ayından bu yana ING Bank’tan kredi kullanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... 0 (850) 222 06 00 numaralı hattı aradığımda sadece ana menü seçenekleriyle karşılaşıyorum ve bu menü, kredi talebimle ilgili bir müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Ayrıc
"Uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çektim ama en sonunda işlemimi başarılı bir şekilde tamamladım. Özellikle müşteri temsilcisine ve bankaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 marka telefonu satın a...lmak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş Kredisi seçeneği
ING kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen aydan devreden borç görünmemesine rağmen dönem içi harcama tutarı yaklaşık 12....000 TL iken ekstre borcunun 31.000 TL civarında çıkmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Ekstrede bu farkın nereden kaynaklandığını açıkça göremiyorum ve detayları kafamda ot
Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
15.06.2026 tarihinde saat 00:55 sularında ING mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ...ancak sistem sürekli olarak “aktif hesabınız yoktur” uyarısı verdi. Daha önce aynı hesabımı kullanarak defalarca işlem yapmıştım, hesabım aktiftir ve bu işlemi yapmaya fazlasıyla y
Son 3 gündür ING Bank’ın canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Telesekreter her seferinde beni otomatik menülere aktarıyor, fakat hiçbir aşamada canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Özellikle acil işlem yapmam gerektiği için müşte
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
10.04.2026 tarihinde saat 21.55’te ING Bank banka kartımla Migros Sanal Market üzerinden 2.133 TL tutarında online alışv...eriş yaptım. Siparişi yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim ve Migros tarafından ücret iadesinin yapıldığına dair kayıt ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, aradan 2 ay geçm
Yaklaşık 3 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sürekli aramama ve denememe rağmen sistem ...beni “İngiya” ya yönlendiriyor ve bu kanal üzerinden de sorunlarıma herhangi bir çözüm bulamıyorum. Hesap ve kart işlemlerimle ilgili farklı konularda bilgi almak ve bazı işlemler
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden istenen gelir belgesini e...-Devlet üzerinden aldığım maaş bordrosu olarak sisteme yükledim ancak yaklaşık 10 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve kredi başvurum bu nedenle yarıda kalmış durumda. Süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
