to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’a uzun yıllar önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimden kalan eski borcumu ödemek istiyorum; ancak banka ile bir türlü iletişime geçemiyorum. Bugün defalarca kez telefon ederek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Telefon bankacılığını aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve benden telefon bankacılığı şifresi isteniyor. Ancak benim herhangi bir telefon bankacılığı şifrem olmadığı için menülerde ilerleyemiyor, bu nedenle de canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski borcumu ödemek için iyi niyetli bir şekilde çaba gösteriyor olmama rağmen bankaya ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
ING Bank’ın, benimle en kısa sürede iletişime geçerek eski ihtiyaç kredisi borcunun durumunu açıklamasını ve bu borcu taksitlendirme imkanı sunarak düzenli şekilde ödeyebilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum. Elimde bu borca dair herhangi bir belge bulunmadığından sisteme görsel yükleyemiyorum ve buna rağmen tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı halde borcumu ödeyebilmem ve müşteri temsilcisine bağlanabilmem için çözüm üretilmesini istiyorum.
ING’den ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda sistem uzun süre menüler arasında dolaştırıyor fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor ve sonunda çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Bulunduğum ilde ING şubesi olma...
ING Bank’ın müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor. Menü içinde her işlem için ayrı tuşlar söyleniyor ancak “müşteri temsilcisine ba...
ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Aynı gün içinde farklı kanallardan da i...
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak ...
Yorumlar