Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Dışı Açılan ING Bank Yatırım Hesabı Ve Bilgi Erişim Sorunu

profile
Emre
05 Mayıs 23:45
108

ING Bank’ta 2007 yılında Yüksek Seçim Kurulu | YSK seçim görevinde görev almam neticesinde seçim görev ücretini alabilmemiz için ING Bank’ta vadesiz hesap açıldı; ödenek yattıktan sonra bizzat şubeye gidip açılan hesabı kapattım, herhangi bir yatırım hesabı açtırmadım ve aradan 20 yıla yakın zaman geçti. E-Devlet ve MKK uygulaması üzerinden yaptığım MKK sorgusunda üzerime kayıtlı bir 6757547 numaralı ING Bank yatırım hesabı olduğunu 3 gün önce öğrendim. Hesabın içeriğini ve içinde hangi varlıkların yer aldığını görüntüleyemiyorum.

Durumu netleştirebilmek için ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “yanlış giriş yaptınız” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesabın bana mı ait olduğu, nasıl ve ne zaman açıldığı konusunda hiçbir bilgi alamıyor, gerekli kontrolleri yaptıramıyorum.

Adıma iznim veya bilgim dışında hesap açılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. MKK ekran görüntüsü ve kayıtlarım mevcuttur; istenmesi halinde paylaşabilirim. ING Bank’tan talebim, üzerime görünen bu yatırım hesabının detaylarının acilen incelenmesi, bana ait olmadığının tespiti halinde derhal kapatılması ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.

06 Mayıs 14:49 (Şikayetten 15 saat sonra)
06 Mayıs 14:50

2849301 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ta Açılmayan Yatırım Hesabı Ücreti İçin Açıklama Talebi

profile
Orhun
07 Şubat 08:51
735
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Vadeli Hesabım Bloke Edildi, 300 Bin TL Zarara Uğradım Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Cenk
23 Ocak 23:52
634
vadeli-hesabim-bloke-edildi-300-bin-tl-zarara-ugradim-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

ING Bank Hesabım Haberim Olmadan Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Egemen
23 Aralık 2025 15:09
1.250
ing-bank-hesabim-haberim-olmadan-bloke-edildi-parami-kullanamiyorum-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

MKK Sicil Numarası Tanımsızlığı Nedeniyle Yatırım Hesabım İşlem Yapamıyor

profile
Mesut
23 Şubat 18:22
460

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri