to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
ING Bank’ta bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 gün ...önce banka risk birimi tarafından kapatıldı. Esnafım, hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olur, ancak şu anda hesabımın içinde bulunan yaklaşık 150.000 TL bakiyeme hiçbir şek
24.02.2026 tarihinde yanlışlıkla kapalı olan ING Bank hesabıma 40.000 TL para transferi yaptım. Hesabın kapalı olmasına ...rağmen bu tutarın bankanın havuzunda tutulduğunu, tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de adalet duygumu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım
ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 01.03.2026 tarihinde kredi kartıma yap...ılmak üzere gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın iade tutarı kartıma hâlâ yansımamıştır. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgi
ING Bank’ın telefon ve internet bankacılığı kanalları üzerinden gün içinde defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...mama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefon bankacılığında telesekreter beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli menüler arasında dolaştırıyor. İnternet
ING Bank müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, sürekli sesli yanıt sisteminin içinde dolaştırılıp bir türlü canlı... müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dakikalarca tuşlama yapmama rağmen sistem tekrar başa dönüyor ve insanla konuşabileceğim hiçbir seçeneğe ulaşamıyorum. Bu durum sadece bugün
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde uygulamadaki İngo adlı robot asistan...a yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden İngo’ya sorunu açıkça yazmama rağmen alakasız cevaplar veriyor, ben canlı destek istediğimde ise “ben yardımcı olayım” diyerek yine robot ya
"ING Bank Gamze hanım arayıp konu ile ilgilendi ve gereken iade yapıldı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Bir daha böyle şeylerle karşılaşmamak ümidi ile."
ING Bank’a ait sonu 1013 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 840 TL tutarın...da kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kesintini
ING Bank’ta hesabımla ilgili bilgi almak için uzun süredir müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum; ancak gerçek bir mü...şteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Özellikle yurt dışından hesabıma gelen küçük tutarlı ödemelerle ilgili soru sormak istiyorum, fakat sistem sürekli otomatik menülerde d
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabi...lmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak iPhone 14 Pro Max cihazımda bu işlemi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor ve okuma işlemi tamamlanmıyor. Şi
9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung S25 FE marka bir telefo...n satın aldım ve ödememi ING Bank tarafından sağlanan, 220569567 referans n
"Merhaba ekipler tarafından arandım lakin meşgul olduğum için açamadım sorunum çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederim."
ING’den ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığ...ımda sistem uzun süre menüler arasında dolaştırıyor fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor ve sonunda çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Bulunduğum ilde ING şubesi olma
ING Bank’ta bulunan hesabıma ait banka kartını talep etmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum; anc...ak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece robot sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve kart talebi oluşturabileceğim bir menüye yönlendirilmiyorum.
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabilme...m için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor, okuma işlemi tamamlanmıyor. Şifrem olmadığı için telefon bankac
12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING Bank aracılığıyla 3 ...ay taksitli, ayrı bir alışveriş kredisi ürünü üzerinden gerçekleştirdim. Bu krediye ait 220902619 numaralı kredi referansım bulunuyor; ancak taksit ödemelerini yapabilmem için gere
"Teşekkürler iadem yapıldı"
ING Bank’ın bol bol Premium kredi kartına 19.02.2026 tarihinden itibaren di...jital kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, kartım bir türlü
ING Bank ile ilgili yaşadığım ulaşılabilirlik sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce Erzincan’da bulunan ING şubesini k...ullanıyordum ancak bu şube uzun süre önce kapandı ve artık yaşadığım ilde hiçbir şubeleri kalmadı, en yakın şube olarak Ankara görünüyor. Yaklaşık bir yıldır 0850 222 0 600 numara
"Teşekkürler"
ING Bank’a ait bir kredi kartım vardı ve bu kartı iptal ettirdim. Ancak ipt...al edilen karta bağlı Vodafone faturası için verdiğim otomatik ödeme talima
ING Bank nezdindeki hesabım için kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim ve bu işlemi ATM üzerinden gerçekleştirdim.... Numara güncelleme işleminden sonra birkaç kez mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra uygulama “Bilgileriniz eksik olduğu için işleminize d
ING Bank nezdindeki ıgl - TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan 88 adet fonumu yaklaşık 4 gündür sata...mıyorum. Fon satış işlemi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir ke
ING Bank üzerinden ilk kez kredi kullanmak için başvuru yaptım ve kredim onaylandı. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmam ...için gerektiği söylenen tek kullanımlık şifre tarafıma hiç ulaşmadı. Hesabı açan görevli şifrenin geleceğini söylemesine rağmen iki gündür ne SMS ile şifre geliyor ne de sistem üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
