to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Kredi Başvurusu Düzeltme Ve Sicile Yansımama Talebi
ING Bank’a bugün internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla yaptığım ihtiyaç kredisi başvurusu ile ilgili yazıyorum. Bankaya bugün müşteri oldum ve internet bankacılığını ilk kez denerken, sistemi tanımaya çalışırken farkında olmadan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında herhangi bir rakam veya detaylı bilgi girişi yapmadığım halde saniyeler içinde olumsuz yanıt SMS’i aldım. İnternet bankacılığını başvuru takibine baktığım zaman destek hesap başvurusunda da red gördüm; fakat ben destek hesaba yanlışlıkla olsa bile başvurmadım. Bu kesinlikle düzeltilmeli.
En az iki farklı bankada aktif olarak kullandığım kredi kartlarım bulunuyor ve bu kartların tüm ödemelerini düzenli ve zamanında yapıyorum. Ayrıca bazı bankalarda adıma tanımlı, kullanılabilir durumda ön onaylı kredi imkanlarım da mevcut. Buna rağmen ING Bank’ta, tamamen yanlışlıkla yaptığım ve hiç başvurmadığım halde destek hesap başvurusunun da red olarak sonuçlanması ve bu kredi başvurusunun anında olumsuz sonuçlanmış olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumun kredi sicilime, risk raporuma ve ilerideki kredi kullanımıma olumsuz yansımamasını özellikle talep ediyorum.
Bu olumsuz ve hatalı başvuru nedeniyle artık ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yapmaktan da vazgeçtiğimi belirtmek istiyorum. Hatanın dikkate alınarak söz konusu başvurunun gerekli kayıtlarınızda düzeltilmesini ve sicilime yansımaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2887803 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bakın tekrar üstünü ısrarla vurgulayarak belirtmek isterim ki ben destek hesaba yanlışlıkla olsa bile başvurmadım. Kredi başvurusu yanlışlıkla yapmış olabilirim ama kredi başvurusu yaparken tek tuşla oluyor mu hiçbir bilgi girmeden? Bir çok bankada bilgileri girerek başvuru yapabiliyorsun. Burada bir hata söz konusu. İlaveten red gelmesini de anlamlandıramıyorum. Benim sicilim iyi. Farklı bankalarda kredi kartlarım ve kredim mevcut ve düzenli ödüyorum. 1 gün bile gecikmiş bir ödemem yok. Siz red vererek sicilimi olumsuz etkilemiş oluyorsunuz. Bu hatanın düzeltilmesini saygı ile talep etmekteyim.
