to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Hayat Sigortası Primi Tahsil Edildi, Sigorta İptali Ve Geri Ödeme Talebi
01.10.2026 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı esnasında herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve açık bir onay süreci işletilmeden 16.952,31 TL tutarında hayat sigortası primi zorunlu olarak tahsil edildi. 235406637 referans numarası ile kullandığım bu krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen aktif olan hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum.
Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olmadığı belirtilmedi, alternatif bir sigorta veya sigortasız kullanım seçeneği sunulmadı ve poliçeye ilişkin bir onay ekranı ya da açık bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yapılan sigorta primi kesintisini kabul etmiyorum ve rızam dışında tahsil edilen bir tutar olarak değerlendiriyorum.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 16.952,31 TL tutarındaki primin tamamının, kredi referans numaram 235406637 üzerinden hesabıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, sigorta iptali ve prim iadesi hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2888732 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
