5
Çözüldü
Serdar
10 Haziran 14:29
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.056 şikayet
Şifre Bloğu Nedeniyle Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Güleser
10 Haziran 14:161
ING Bank mobil bankacılık üzerinden dijital kredi kullandık, çekilen krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için... müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Sistem sürekli şifre istiyor, ancak kartımız elimizde olmadığı için hangi şifreyi girmemiz gerektiğini de bi
Video Şikayetler
Tümünü Gör
150.000 TL EFT Sonrası Hesapların Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi
Aynur
10 Haziran 10:172
09.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 sularında, kıyafet alımı amacıyla iki farklı alıcıya toplam yaklaşık 150.000 TL... tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu hesapların dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını fark ettim. Durumu anlar anlamaz bankanızla iletişime geçtim, ardından savcılı
Kredi Reddi Sonrası Bilgilerimin Sistemde Saklanması Ve Silinme Talebi
Hasan
10 Haziran 09:03
ING Bank’ın internet sitesi üzerinden bugün içinde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru aşamasında cep tele...fonu numaram ve e-posta adresim dahil kişisel bilgilerim alındı, ancak herhangi bir hesap açılışı yapılmadı ve kredi başvurum da onaylanmadı. Başvurunun reddedilmesine rağmen, tar
ING Bank'ta 1.000 TL Promosyonu Hesaba Yansıtılmadı
Mehmet
9 Haziran 22:58
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 15 Mayıs tarihinde 28920636-mt-6 numaralı hesap üzerinden e-...Turuncu Hesap açtım. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere hesabıma 10.000 TL yatırmam yeterli olmasına rağmen, ben 11.000 TL yatırdım. Şartlarda paranın 24 saat hesapta tutulmas
ING Bank'ta Veraset İşleminde İlgisizlik Ve Uzun Süreli Oyalama
Hakan
9 Haziran 21:592
ING Bank ile yaşadığım veraset işlemi sürecindeki ilgisizlik ve oyalamadan dolayı şikayetçiyim. Aydın ve ilçelerindeki ş...ubelerin kapanmış olmasından dolayı veraset nedeniyle mudinin hesabını kapatmak için İzmir Üçkuyular ING Bank şubesine gitmek zorunda kaldık. Bu işlem için gerekli tüm belgeler eks
5
Çözüldü
Ömer
9 Haziran 20:431
"Teşekkürler çözüldü"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Üstün
9 Haziran 18:572
ING Bank Bonus kredi kartımdan, daha kartı alalı bir yıl bile olmadan 8 Haziran tarihinde 1.090 TL tutarında kart aidatı... kesildi. Bu işlem Haziran 2026 ekstreme yansımış olup, sonu 2454 ile biten kartımdan tahsil edilmiştir. Bu haksız bulduğum kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep e
Kampanya Şartları Açık Olmadığı İçin Ödül Yüklenmedi
Ferda
9 Haziran 18:413
ING hesabıma bir kampanya bildirimi (pop-up) geldi. Ekranda yer alan tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat ...edilen ödül hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili canlı destek ile görüştüğümde ilk olarak kampanyaya katılım sağlamadığım belirtildi. Ancak ekranda herhangi bir “katıl” butonu vey
HTNA SMS Gönderimi Çalışmıyor, Faizsiz Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum
Emre
9 Haziran 17:2130
ING internet şubesinden faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “...htna” yazarak 2205’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 gündür defalarca “htna” mesajını 2205’e yollamama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve bu nedenle 25.00
Öne ÇıkanKonular
ING Bank Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Vermedi
Uygar
9 Haziran 16:0530
ING Bank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, Turuncu Hesap vadesiz hesabıma 10.000 TL ve üzeri tutar aktar...mam halinde hesabıma 1.000 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bu görüşmeye istinaden 13 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma 10.000 TL’nin üzerinde para gönderdim. Görüşme sırasınd
Kart Ve Şube Yoksunluğundan Hesap Kapatma İmkânsızlığı
Hülya
9 Haziran 12:5714
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan... bunu gerçekleştiremiyorum. Konya’da ING şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok, banka kartım da olmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. 08.06.2026 ve 09.06.2026
ING Bank E-turuncu Hesap 1.000 TL Promosyonu Yatırılmadı
Hakan
9 Haziran 11:2940
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 12 Mayıs tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartınd...a belirtildiği gibi hesabıma 10.000 TL aktarmam yeterli olduğu halde 11.000 TL yatırdım. Şartlarda paranın 24 saat hesapta tutulmasının yeterli olacağı yazmasına rağmen ben 11.000
ING Bank'ta Müşteri Olmadığım Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Ömer
9 Haziran 00:193
ING Bank üzerinden, müşterisi olmamama rağmen GSM operatörü faturam için tanımlı görünen otomatik ödeme talimatını yakla...şık iki yıldır iptal ettiremiyorum. Kendi bankamdan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak ING tarafında görünen bu talimat nedeniyle işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Garanti Kartından Yetkisiz 45.000 TL Çekilmesi Ve Acil İade Talebi
Esat
9 Haziran 00:106
Bugün saat 7 civarında sağlık sigortası adı altında 0548********98 numaralı hattan telefonla arandım. Bana banka poliçes...i ve sağlık sigortası işlemi yapıldığı söylenerek yönlendirmede bulundular ve telefon üzerinden bazı işlemlere onay vermem istendi. Bu görüşmelerin ardından babama ait Garanti Ban
İNG Bank Söz Verdiği 2.500 TL Nakit Promosyonu Ödemedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Özkan
8 Haziran 23:0124
ING Bank’ın nakit promosyon kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca Turuncu Hesap’a para yatırmam dur...umunda 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, ben 6 ay boyunca düzenli olarak para yatırmış olmama rağmen herhangi bir promosyon ödemesi almadım. Tüm işlemle
Yanıltıcı Ön Onaylı Kredi Teklifleri Ve Anlık Red
Cansu
8 Haziran 21:3510
Yıllardır maaşım ve otomatik ödeme talimatlarım ING Bank üzerindedir. Buna rağmen bugüne kadar yaptığım her kredi başvur...usu sebepsiz yere reddedildiği için, ihtiyaç duyduğumda mecburen başka bankalardan kredi kullanmak zorunda kaldım. 08.06.2026 tarihinde, SMS ve e‑posta ile adıma tanımlı, ön onayl
ING Bank’tan Gelen 50.000 TL Uluslararası Transferi İşlem Görmedi
Erhan
8 Haziran 21:068
ING Bank’taki bireysel hesabıma, 26.05.2026 tarihinde Polonya’dan Rawbank üzerinden 50.000 TL tutarında para transferi y...apıldı. Gönderen tarafta işlem tamamlanmış ve paranın ING Bank tarafından işleme alınmasının beklendiği söylenmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabı
ING Bank Telefon Bankacılığında 45 Dakikalık Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamaması
Veli
8 Haziran 19:4610
08.06.2026 tarihinde saat 13.40 ile 14.35 arasında ING Bank telefon bankacılığını aradım ve ilk arayan müşteri olmama ra...ğmen tam 45 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. Buna rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve görüşme gerçekleşmeden telefonu kapatmak zorunda kaldım.
ING Bank'ta Ödeme Planı Görülemiyor Ve Şube Kapalı, Çözüm Yok
Mehmet
8 Haziran 19:3016
Teknosa'dan ING Bank aracılığıyla kredi kullanarak 3 taksitli cep telefonu aldım. Kredi başvurusu sırasında bana ilk ay ...ödeme olmayacağı, ödemelerin daha sonra başlayacağı söylendi. 9 Mayıs 2026 tarihinde aldığım bu krediye ilişkin ödeme planını ise hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum; bu yüzden ne z
ING Bank Mobil Şubede 03 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Barış
8 Haziran 17:516
ING Bank mobil şube üzerinden KOBİ/kurumsal hesap açmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “işleminize devam edemiyor...uz 03 hatası” veriyor ve hesabı bir türlü açamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Firma iş yeri adresim gözükmüyor; gelir idaresi
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Sena
8 Haziran 17:2432
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyoru...m ancak menüden ilerleyemediğim için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesapla ilgili bir işlem yapmam gerekiyor, kredi kartım olmadığı halde sistem ısrarla kredi kart
ING Bank’tan Shell Kampanyası Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
İbrahim
8 Haziran 15:4810
ING Bank kredi kartım ile Shell petrol istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1.400 TL alışverişe 400 TL Bonus” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını Mayıs ve Haziran ayları içinde yaptığım harcamalarla eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ING Bank 400 TL bonusu hesabıma tanımlamadı ve Shell harcama
Migros İadesi Hesabımda Yansımıyor, ING Bank İletişim Sorunu
Songül
8 Haziran 15:486
ING Bank hesabıma, Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişe ait para iadesi hâlâ yansıtılmadığı için yazıyo...rum. 29 Mayıs tarihli, 885759584 numaralı Migros Sanal Market siparişimde tedarik edilemeyen ürünler için toplam 475,70 TL tutarında iade işlemi başlatıldı. Migros, iadenin yaklaşı
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
ING Bank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
ING Hakkında
ING Bank, “Eski köye yeni adet” mottosuyla 2007 yılında kurulan bir bankadır. Hollanda merkezli bankacılık grubu olan ING Bank, 7 Temmuz 2008’den beri Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından olan ING Grubu, Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede faaliyetlerini sürdürmektedir. ING Bank’ın 99,9 hissesi İNG Bank N.V. Hollanda şirketi tarafından işletilmektedir. ING Bank’ın açılımı International Netherlands Group yani Uluslararası Hollanda Grubu'dur. ING Bank, sunmuş olduğu avantajlı kredileri, faiz oranları ve çeşitli kart türleriyle Türkiye’de de sevilen bir banka olmuştur. ING Bank ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı inceleyebilir ve sayfamızda yer alan ING Bank hakkında yorumları da okuyabilirsiniz.
ING Bank Ürünleri Nelerdir?
ING Bank ürünleri arasında; e-Turuncu, e-Kredi, Turuncu Ekstra gibi ürünler yer almaktadır. ING Bank e-Kredi, online olarak başvurabileceğiniz bir kredi paketidir. E-Kredi, 3-60 ay vadeler arasında geçerli olup dosya masrafı kredi tutarının binde beşi kadar alınır. Eğer ING Bank müşteri iseniz; ing.com.tr “Hemen Başvur”dan, ING internet şubesinden ve ING mobilden kredinizi anında kullanabilirsiniz. ING Bank müşterisi değilseniz ise; kredinizin onaylanmasının ardından, şubeye gitmeden evraklarınızı kurye aracılığı ile tamamlayıp kredinizi kullanabilirsiniz. E-Turuncu hesap ise ING Bank’ın vadeli hesap türüdür. Paranızın hesapta durduğu her an değerlenmesini istiyorsanız siz de ING Bank e-Turuncu Hesap açtırabilirsiniz. Üstelik alt limitsiz olarak 1 yıl boyunca güncel hoş geldin faizi ile kazanmaya devam edebilirsiniz. ING Bank, finansal işlemler için şubeye giderek zaman kaybetmek istemeyenler için de dijital çözümler sunmaktadır. ING Bank dijital bankacılık işlemlerinden bazıları; cep telefonuna para transferi, ING Mobil ile bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri, 7/24 internet bankacılığı işlemleridir. Ayrıca dilerseniz 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi 7/24 hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank İletişim Kanalları Nelerdir?
ING Bank hesabı açtırmak, ING Bank ürünlerinden faydalanmak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak istiyorsanız ING Bank iletişim kanallarını kullanarak bankayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için ING Bank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, ING Bank şubelerini ziyaret edebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kullanıcıların ING Bank yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ING Bank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinde yayınlayarak hem diğer tüketicilerle hem de markayla paylaşabilirsiniz.