to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank nezdindeki 3950391 müşteri numaralı hesabımdan, 17.09.2026 tarihinde saat 08:49:14’te, yasal olarak işleme açık... olan “Fon Tasfiye Sürecinde – pusula portföy para piyasası (tl) fonu” isimli fona ait 313.805 adet katılma payı için satım talimatı verdim. O tarihte resmi kurumlarca fon işlemler
ING Bankası’nda bugüne kadar hiç hesabım olmadı. Buna rağmen Turkcell telefon faturam için Akbank hesabımdan otomatik öd...eme talimatı vermek istediğimde, faturam için başka bir bankada aktif talimat bulunduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve faturamın ING Bankası’na bağlı olduğu bilgisi veriliy
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın güvenl...ik nedeniyle kapatıldığı söyleniyor ve 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği ya da güvenlik biriminin beni araması ge
ING bankadaki bireysel hesabımdan Kanada’ya Cad para biriminde SWİFT işlemi yapmak istedim. Aynı gün içinde üç kez denem...eme rağmen sistem hiçbir uyarı vermeden Cad biriminde SWİFT yapmama izin vermedi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorun üzerine banka uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaştım.
ING Bank kredi kartımdan 23 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını gördüm. Lukınet te...ch isimli iş yerinden 314 USD ve 342,50 USD tutarlarında, toplamda yaklaşık 660 USD yani yaklaşık 33.000 TL’ye karşılık gelen iki işlem bulunuyor. Bu işlemleri ben yapmadım ve kart
Yaklaşık altı yıldır ING Bank müşterisiyim. 23 Ekim 2026 sabahı tarafıma gelen SMS’te risk değerlendirmeleri gerekçe gös...terilerek dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı ve hesabıma gelen para transferlerinin kısıtlanacağı bildirildi; hemen ardından ise ING Mobil uygulamasına ve internet bankacıl
ING Bank üzerinden maaşımın SWİFT yoluyla tarafıma ulaşmasında iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Geçen ay maaşım yaklaşık... üç hafta boyunca gelmedi, para ING’de bekletildiği için işlemi iptal ettirip başka bir bankaya yönlendirmek zorunda kaldım ve maaşımı ancak o şekilde alabildim. Bu ay da maaşım 13
Merhabalar. Bugün TV’de izlediğim ING Bank reklamında simitçi esnafı aşağılayıcı, rakip bankaya atfen yapılan reklam ben...i çok üzdü. Simitçi arkadaş simidin bir kısmını bölüp müşteriye veriyor. Müşteri bu rencide edici hareketi, simitçi esnaftan kaynaklı bir ayıp şeklinde lanse ediliyor. Bu ekmeğinin
5 Ekim 2026 günü saat 08:40 civarında Hatay Antakya Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerindeki, Petrol Ofisi yanındaki Akbank...’a ait 10716 numaralı ortak ATM’den ING Bank kredi kartı borcumu ödemek için para yatırdım. İşlem sırasında ATM paranın bir kısmını hesabıma yatırdı, 13.400 TL’lik kısmını sıkıştır
ING Bank mobil uygulaması ve Trader uygulaması üzerinden hesabıma erişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Risk d...eğerlendirmesi gerekçesiyle hesabım daha önce birkaç kez kapatılıp tekrar açıldı. Dün müşteri hizmetlerini arayıp hesabımda bir sorun olup olmadığını sorduğumda, temsilci bana herh
ING Bank’tan kullandığım konut kredisi ve tapu harcı ödemelerimi tamamlamama rağmen, yaklaşık 1 yıldır evimin üzerindeki... ipotek kaldırılmıyor. Kredimi kapattım, tapu harcını da yaklaşık 500 TL civarında ödedim ancak tapuda hâlâ ipotek göründüğü için evimi satamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde m
ING Bank avans hesabımda yaşadığım bir kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 125.000 TL limitli ek hesabımı ...09 Ekim tarihinde kullandım ve hiçbir gecikme olmadan, borcumu tamamen kapatmak için tekrar 125.000 TL’yi hesabıma yatırdım. Ek hesabın tamamını kapattığımı düşünürken, hesabımdan
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmak istedim. Sistem benden telefon üzerinden NFC... özelliğiyle doğrulama yapmamı istedi, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için bu adımı tamamlayamadım. Bu nedenle canlı destek ile görüştüğümde, yazılı talimat
ING kredi kartımdan 17 Ekim 2026 ve 18 Ekim 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında Steam Games üzerinden iki kez har...cama yapılmıştır. Her biri yaklaşık 2.500 TL’ye denk gelen, banka kayıtlarına göre 50’şer dolar tutarlı bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrı
Babamın vefatından sonra, oturduğumuz yerde ING Bank şubesi bulunmadığı için bankaya telefonla ulaşarak babamın hesabınd...a para olup olmadığını, aktif kredi kullanımı bulunup bulunmadığını ve bu kredilere ilişkin sigorta durumu hakkında bilgi almak istedim. Görüşmelerde benden gerekli belgelerin e‑po
ING Bank üzerinden açılmış olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımızı bugün iptal etmek istedik; ancak ciddi bir ...tutarsızlıkla karşılaştık. ING müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemlerinde böyle bir BES hesabının görünmediği söylendi; buna rağmen mobil uygulamada BES hesabı “aktif” olarak
14.10.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki ING Bank ATM’sinden hesabıma 17.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak pa...ra ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. İşleme ait 2893021 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para hala hesabıma aktarılmadı. Bu para ile kiramı ödemem ve e
Babam emekli maaşı alan bir müşterinizdir ve emekli maaşının her ay 18’inde hesabına yatması gerekirken, 18.10.2026 tari...hinde yatması gereken maaşı 3 gündür hesabına geçmemiştir. Maaşının yatırılması gereken banka ING Bank’tır. Babamın telefonu olmadığı için bankayı arayıp detaylı bilgi alamıyoruz,
ING Bank, maaş hesabıma ve banka kartıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke koydu. Şubeye başvurmama rağmen sorunum çözülm...edi, yalnızca konunun Genel Müdürlüğe iletildiği bilgisi verildi. Hesabımdaki işlemin ne olduğu, blokenin tam gerekçesi ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda tarafıma açık bir
"En kısa sürede sorun giderildi teşekkür ederim."
ING Bank nezdindeki hesabımla ilgili nüfus cüzdanımı yeni kimlik kartı ile ...değiştirdiğim için kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Ancak b
ING Bank’ın web sitesi ve mobil uygulamasında yer alan Turuncu Hesap kampanyasında, Eylül ayı içerisinde tek seferde 10....000 TL üzeri bakiye gönderimi yapanlara 1.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça belirtiliyordu. Biz de bu kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 23 Eylül tarihinde tek seferde
ING Bank’ın 6.000 TL’ye varan nakit iade kampanyasından yararlanmak için, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Gara...nti Bankası hesabımdan 55.000 TL tutarını ödeme iste talimatı ile ING hesabıma aktardım. Bu işlemi 25 Eylül tarihinde, kampanya koşullarına tamamen uygun olacak biçimde gerçekleşti
ING Mobil uygulamasında iki gündür şifremi yenileyemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip edip NFC ile yeni çipli T.... C. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sürekli olarak “Kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarını ve ne yapmam
ING Bank üzerinden yaptığım Euro SWIFT transferlerinde hem iade sorunu hem de açıklanmayan kesintiler nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. 10.09.2026 tarihinde ING Bank hesabımdan Fransa’daki kardeşime 2.885 Euro tutarında SWIFT transferi yaptım. Bu işlem başarısız olduğu halde 14 Eylül’de hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
ING, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik finansal hizmetler sunan özel bir bankadır. Bankacılık faaliyetlerini fiziksel şubelerinin yanı sıra internet şubesi ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yürütmektedir.
ING ile gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
