to read complaints and reviews, or file yours.ING Kredi Kartımdan Steam Oyunları Üzerinde İzinsiz Harcamalar İptali
ING kredi kartımdan 17 Ekim 2026 ve 18 Ekim 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında Steam Games üzerinden iki kez harcama yapılmıştır. Her biri yaklaşık 2.500 TL’ye denk gelen, banka kayıtlarına göre 50’şer dolar tutarlı bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrıca kartımdan defalarca farklı tutarlarda işlem yapılmaya çalışıldığının tespit edildiği de tarafıma iletilmiştir, bu nedenle ortada açık bir dolandırıcılık olduğu kanaatindeyim.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım, kartım hemen kapatıldı ve ekstreme yansıyan iki işlem için izinsiz işlem talebi oluşturuldu. Provizyonda bekleyen diğer işlemler için de yeniden aranmak üzere bir randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak banka bu süreçte geçici iade yapmadığını, sadece ekstreye yansıdıktan sonra itiraz alınabildiğini belirtmektedir.
Bana ait olmayan ve onaylamadığım bu harcamaları kesinlikle ödemek istemiyorum. İlgili izinsiz işlemlerin en kısa sürede iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2894135 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
