Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Güvenlik Gerekçesiyle 291.500 TL Blokajı Ve Hesap Erişimi Sorunu

78

ING Bank’ta bulunan ve Fu Ar Tekstil adına kullanılan hesabıma, 10.09.2026 tarihinde faturalı müşterimizden fast yoluyla 291.500 TL tutarında ödeme gelmiştir. İşlem açıklamasında, Eyüp Alas adına kesilmiş ve GİB 20260000000002 numaralı faturaya ait olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen banka, güvenlik gerekçesini öne sürerek bu tutarı tarafıma ödememiş ve hesabıma erişimimi kısıtlamıştır.

Banka tarafından talep edilen tüm fatura ve evrakları eksiksiz hazırlayıp teslim ettim; ayrıca mail yoluyla da ilettim. Buna rağmen, 29.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma ve parama erişemiyor, firmamın nakit akışını sağlayamıyorum. Şube ve yetkililer sadece güvenlik gerekçesi söylendiğini, inceleme yapıldığını ifade ediyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz büyüyor.

Yanımda çalışan personelimin maaş ödemeleri ve işimin devamlılığı bu paraya bağlı olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir sonuç alamıyorum. İstanbul Maslak şubesi nezdinde yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, hesabımdaki blokajın kaldırılarak 291.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal kullanıma açılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 09:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

30 Eylül 09:43

2888193 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Seren
Benzer Şikayeti Var

Çözebildiniz mı acaba bende aynı durumdayım

Benzer Şikayetler

3,9 Milyon TL’lik Para Blokajı Ve Açıklama Eksikliği

608

ING Bank’ta bulunan hesabıma 09.07.2026 tarihinde müşterim tarafından 3.900.000 TL tutarında para gönderildi. Normalde ş...

ING Bankasında 1,962,629 TL’lik Paraya Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi

552

ING Bankası Maslak Ticari Şube’de bulunan vadesiz ticari hesabımdaki 1.962.629 TL tutarındaki parama yaklaşık dört aydır...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bulunması Lazım!

ING MağduriyetimHakkında Çözüm Bulunması Lazım!

Profil fotoğrafı
İlkay
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Rahime
Ing Çok Mağdur Etti!

Ing Çok MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Murat
ING  Pişmanlıktır

ING  Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Orhan
ING ATM Arızası, Paramı İstiyorum!

ING ATM Arızası,Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sertan
ING Bank Duyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

ING BankDuyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri